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Responsabilités principales- Planifier, coordonner et superviser les opérations du département de service.
- Assurer une gestion efficace des horaires et de la charge de travail des techniciens.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction auprès de la clientèle.
- Préparer les estimations et les soumissions de travaux.
- Assurer le suivi des réparations, de l’entretien et des garanties.
- Gérer les priorités et résoudre les situations problématiques avec professionnalisme.
- Collaborer avec les départements des ventes et des pièces afin d’optimiser les opérations.
- Participer à l’atteinte des objectifs financiers et opérationnels du département.
- Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail.
- Produire les rapports de performance et assurer le suivi des indicateurs clés.
- Expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle.
- Expérience dans le domaine nautique, mécanique, récréatif ou industriel (un atout important).
- Excellentes aptitudes en communication et en leadership.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
- Bilinguisme français/anglais (un atout).
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou formation pertinente.
- Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un poste de supervision ou de gestion.
- Connaissances en mécanique marine ou dans un secteur connexe (atout).
- Salaire concurrentiel selon l’expérience.
- Programme d’avantages sociaux (selon les politiques en vigueur).
- Formation continue et possibilités de développement professionnel.
- Environnement de travail stimulant et passionné.
- Équipe expérimentée et atmosphère collaborative.
- Temps plein
- Permanent
- En présentiel
Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation.
Joignez-vous à Cabano Marine. et contribuez à offrir une expérience nautique exceptionnelle à notre clientèle!
Profil recherché
- Expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle.
- Expérience dans le domaine nautique, mécanique, récréatif ou industriel (un atout important).
- Excellentes aptitudes en communication et en leadership.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
- Bilinguisme français/anglais (un atout).
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou formation pertinente.
- Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un poste de supervision ou de gestion.
- Connaissances en mécanique marine ou dans un secteur connexe (atout).
Sprachkenntnisse
- French
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