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Chef de service Location et Service à la ClienteleLe Groupe MauriceLaval, Québec, Canada
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Chef de service Location et Service à la Clientele

Le Groupe Maurice
  • CA
    Laval, Québec, Canada
  • CA
    Laval, Québec, Canada

Über

Chef de service location et service à la clientèle  

 Permanent– 40 heures/semaine
Résidence IVVI – Laval

Viens briller dans un emploi qui te ressemble   !  

Si on te dit qu’après avoir goûté à l’ambiance de travail au Groupe Maurice, tu ne voudras plus repartir, tu nous croirais   ? Que ton environnement professionnel sera paisible, sain et respectueux, en plus d’être à l’écoute et ouvert à tes idées   ? Que ton employeur reconnaîtra tes compétences en t’offrant des possibilités d’avancement, tu continuerais de nous croire   ?   

Le Groupe Maurice a donc besoin de ton aide en tant que  Chef de service location et service à la clientèle  pour venir compléter son équipe de  la location .   

Viens mettre tes compétences en valeur avec nous   !  

Détails du poste:

  • Poste à temps plein de jour.

  • Horaires variables, incluant une (1) fin de semaine sur quatre (4).

Tes principales responsabilités :  

  • Offrir une expérience client soignée et engageante dès le premier contact, en valorisant la résidence et son milieu de vie.  

  • Utiliser les outils disponibles pour optimiser les suivis, la planification des visites et la gestion des demandes.  

  • Contribuer à la visibilité de la résidence par un service professionnel et une approche dynamique.  

  • Présenter les services et accompagner les futurs résidents dans toutes les étapes du processus de location.  

  • Participer activement à la coordination entre les services liés au parcours client.  

  • Maintenir des dossiers clients bien structurés et fiables, facilitant la fluidité des opérations.  

Ce que tu apportes :  

  • Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle, vente ou rôle relationnel, ainsi qu’une formation postsecondaire pertinente (ou combinaison équivalente).  

  • Une capacité naturelle à créer des interactions positives et à te démarquer par ton professionnalisme.  

  • Une aisance à utiliser les outils numériques et à adopter rapidement de nouvelles méthodes de travail.  

  • Une approche dynamique, communicative et orientée vers l’image et la satisfaction client.  

  • Une adaptabilité élevée et un désir constant de faire bonne impression et de contribuer à un environnement stimulant.  

  • Un esprit collaboratif et une énergie proactive qui soutiennent la fluidité et l’efficacité du service.  

Ce que nous t’offrons :  

  • Programme de reconnaissance des employés .  

  • REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 4,5 %) .  

  • Souplesse dans les heures de travail pour aider la conciliation travail-famille .  

  • Jusqu’à 4 semaines de vacances (selon l’expérience) .  

  • Assurances complètes (santé, invalidité, vie) et programme d’aide aux employés .  

  • Crédit bien-être annuel pour vos soins de santé et activités personnelles .  

  • Bonis de performance et prime de référencement .  

  • Repas à prix réduit, rabais corporatifs .  

En plus de…  

  • Un environnement de travail sain, respectueux et sans stress .  

  • Une gestion qui favorise l’évolution et l’apprentissage .  

  • Un accès à des possibilités concrètes de développement professionnel .  

  • Laval, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

  • French
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