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Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGKielDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer

Abteilungsleitung IT Service Operations (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KGHalleDie S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundeswe

IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
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Operations Manager (m/w/d)
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agt - agentcy for global transportHamburgUnternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Verantwortungsbereitschaft Abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre) oder kaufmännische Ausbildung Routiniert und sicherer Umgang mit MS Of

Operations Manager Logistik (m/w/d)
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Operations Manager (m/w/d) - Systemgastronomie
Timo Reimann Verwaltungs GmbHBremerhavenWir betreiben ein erfolgreiches Netzwerk von McDonald's Restaurants mit einer zweistelligen Anzahl an Standorten im Großraum Oldenburg, Bremerhaven sowie im Bremer Umland. Zur Verstärkung unseres Team

Operations Manager*in (m/w/d)
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Operations Manager National (m/w/d)
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Waldhaus ReinbekReinbekVor den Toren Hamburgs, am Rande des idyllischen Sachsenwaldes in Schleswig-Holstein gelegen, gehört das Waldhaus Reinbek zu den führenden Hotels im Hamburger Osten. Bekannt ist das Waldhaus vor allem
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(Junior) Flug Operations Manager (m/w/d)
SKR Reisen GmbHCologneSKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen – weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unterne

F&B Operations Manager (m/w/d)
Schlosshotel FleesenseeLebbinWillkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Mens
Junior Customer Success Operations Manager (m/w/d)
Pioneer People GmbH / Franklin Institute of Applied SciencesMunich*Über uns*_„Grenzen verschieben, disruptiv denken, die Zukunft gestalten - sei dabei, wenn wir die Talente von morgen formen.“_Das Franklin Institute steht für Disruption und Innovation in der Bildung

IT Security Manager (m/w/d) – Infrastructure & Operations
Rottendorf Pharma GmbHEnnigerlohSeit über 95 Jahren leben wir unsere Begeisterung für Pharma. Mit über 1.300 Kolleginnen und Kollegen produzieren wir für unsere Kunden in der Pharmaindustrie auf der ganzen Welt hochwirksame Arzneimi

F&B Manager (m/w/d) F&B Manager - Operations Manager
Hotel & Spa Wasserschloss WesterbugHuyWasserschloss Westerburg – eine kulinarische Bühne mit Geschichte Anstellungsart: Vollzeit Verantwortung für den reibungslosen Betriebsablauf in den F&B-Bereichen unseres Schlosses F&B Gastgeber und R

Assistant F&B Operations Manager (m/w/d)
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Sales Operations Manager (m/w/d) - B2B
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Sales Operations Manager / Vertriebsassistenz (m/w/d) - HENGE Baustoff GmbH
JobooBerlinÜber unsEinleitungWir sind die Henge Baustoff GmbH, ein Familienbetrieb, der im Jahr 1965 gegründet wurde. Unser Motto lautet Tradition, Vision, Qualität und Engagement.Mit modernen Fahrzeugen, neuest
Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB
- Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
- Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
Über
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Fast 10.000 Mitarbeitende tragen täglich in allen Geschäftsbereichen entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Unsere IT-Abteilung ist als Inhouse-Dienstleister für alle Aufgaben der Informationstechnologie und Digitalisierung zuständig. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Dafür engagieren sich derzeit über 250 Mitarbeitende in den verschiedenen Fachgebieten der IT. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen
Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB
- Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen.
- Durchführung von Diagnosen, Identifizierung von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen.
- Verantwortung für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der CMDB (Configuration Management Database)
- Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB unter Einsatz von ServiceNow einschließlich Konfiguration und Customizing – in Verbindung mit den Fachteams Verbesserung der Configuration-Management-Prozesse nach ITIL-Zusammenarbeit mit Incident-, Problem- und Change-Management
- Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess.
- Erstellung technischer Dokumentation
- Unterstützung im Asset und Service Management
- Planung, Abstimmung und Organisation von Wartungseinsätzen
- abgeschlossene Berufsausbildung, Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen
- IT-Support oder 2. Level wünschenswert, Affinität für den IT-Betrieb und Infrastruktur
- Erfahrung mit CMDB-/ITSM-Tools
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office etc.
- Kenntnisse in Ticket- und Dokumentation Systemen
- Basis Netzwerkkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise
- Rufbereitschaft
- Fundierte ITSM-Kenntnisse
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- ausgeprägte Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
- Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege,
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
- direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
- Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.
Sprachkenntnisse
- German
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