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Senior Backend Engineer / International Payments
SeedscalerSan FranciscoWe’re looking for a Senior Backend Engineer to join a well‑funded, early‑stage fintech company building a consumer finance product for international users. You’ll own core backend systems powering iOS

International Category Leader Overheadline Service (m/w/d)
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Werkstudent – Technischer Service International (w/m/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
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Internationaal Service Engineer (€3250 - €4500, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, buitenlandtoeslag)
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Team Lead Customer Service International (all genders)
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Zahlen und Fakten:
- 1761 gegründet
- seit 9 Generationen im Familienbesitz
- mit rund 2,3 Mrd. Blei- und Farbstiften pro Jahr sind wir der bedeutendste und älteste Hersteller von holzgefassten Stiften der Welt
- 6.500 Mitarbeitende sind weltweit für uns tätig, Faber-Castell ist in über 120 Ländern vertreten
- 87 % des globalen Energiebedarfs decken wir durch erneuerbare Energien
- mit unserer Sozialcharta verpflichten wir uns weltweit zu Chancengleichheit, Gleichbehandlung und dem Verbot von Kinderarbeit
- unsere Vision ist es, kreative Fähigkeiten freizusetzen und unsere Kundinnen und Kunden mit unseren Produkten zu inspirieren
Für unsere A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH am Standort Stein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Team Lead Customer Service International (all genders) zu besetzen.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service International, inklusive Personalplanung, Einarbeitung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
- Sicherstellung einer reibungslosen internationalen Auftragsabwicklung, einschließlich Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement sowie Überwachung von Lieferterminen
- Verantwortung für die rechtskonforme Export- und Versandabwicklung, einschließlich Erstellung von Ausfuhr- und Versanddokumenten sowie Koordination externer Dienstleister
- Steuerung und Pflege relevanter Kunden-, Stamm- und Konditionsdaten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und internationalen Vertriebseinheiten
- Analyse von Kennzahlen und Prozessen, Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Erstellung und Implementierung von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und -standards sowie Sicherstellung der Einhaltung zentraler Vorgaben und Termine
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Exportsachbearbeitung; erste Führungserfahrung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse im Exportgeschäft, insbesondere in Ausfuhrprozessen und Zollbestimmungen, sowie idealerweise im Umgang mit dem ATLAS-System
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP (insbesondere in Bezug auf SD und LE) sowie in MS Office, vor allem in Excel und PowerPoint
- Sehr gute Produktkenntnisse und aktive Bereitschaft zur Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen im internationalen Kundenservice
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kontaktstärke sowie Verhandlungsgeschick und eine teamorientierte Arbeitsweise
- Hohes Organisationsvermögen, Stressresistenz und Flexibilität sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Hybrides Arbeiten
- Grüne Arbeitsumgebung und bezuschusste Kantine
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigene Kinderkrippe
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Sprachkenntnisse
- German
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