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Über
Lévis Ford est déménagé dans une concession TOUTE NEUVE depuis quelques semaines ! Rien de plus excitant que travailler dans nouveau complexe à la fine pointe de la technologie ! Repartez à neuf dans l’équipe des Forts de Lévis.
Lévis Ford est à la recherche d’un nouveau conseiller technique au sein d’une super équipe .de son équipe de super-méga-ultra-omni-plus professionnels de Ford. Si vous avez des frissons en passant près d’un F-150 ou que les jambes vous ramollissent en voyant passer une Escape hybride, c’est le temps de faire partie des « Forts de Lévis » !
Sous la supervision de la directrice des opérations fixes, vous serez responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des travaux de réparation, du suivi de l’entretien à effectuer, mais aussi du suivi des dossiers de clients, des pièces en commande et des rappels.
Très vite, vous deviendrez LA référence du service et de l’entretien de Lévis Ford.
Poste à pourvoir
Le poste de conseiller technique est à pouvoir immédiatement. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 h/semaine) du lundi au vendredi, avec un salaire ultra compétitif (établi selon l’expérience) et une foule d’avantages extra extraordinaires.
Tâches
• Prendre les rendez-vous et accueillir les clients chaleureusement
• Recueillir les bonnes informations au sujet de leur voiture
• Prendre en charge la rédaction des bons de travail
• Écouter le client et guider la clientèle dans la réalisation des travaux
• Expliquer clairement la nature des travaux exécutés et tous les coûts
• Conseiller les clients quant aux soins à procurer à leur voiture et souligner l‘importance de I‘entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur
• Développer la confiance de la clientèle et maintenir des standards élevés de satisfaction
• Bien connaître les programmes d’entretien pour proposer les services adéquats
Avantages
• Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour
• Rémunération concurrentielle
• Fonds de pension et assurance collective (après période de probation)
• Congés de maladie payés, congés mobiles et banque d’heures
• Un programme de formation et du coaching de façon continue
• Un climat de travail agréable au sein d'une équipe pleine d’entrain
• Des rabais pour les employés sur les produits et les services
• Et … on vous dira tout le reste de vive voix si votre candidature est retenue, sinon ça va être trop long !
Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Lévis Ford, envoyez votre CV à
avant le 25 février 2021.
Notez que seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.
Exigences, compétences et qualités
• DEP en conseil technique
• Connaissance de la mécanique générale et des pièces … et on aime ça si vous connaissez l’ingénierie Ford
• Bonne connaissance des systèmes informatiques et aisance avec les technologies
• Avoir de l’expérience est un atout … mais on va se charger que vous fassiez le plein avec nous
• Présentation professionnelle
• Esprit collaboratif, respect des engagements et sens de l’organisation développé
• Autonomie et rigueur
• Sens du service à la clientèle hors pair
• Permis de conduire valide
Sprachkenntnisse
- French
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