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Conseiller technique
Le Groupe JLD-LaguëCoaticookTu recherches une carrière et des défis HORS NORMES ? C'est ici que ça se passe ! Le Groupe JLD-Laguë, est l’un des concessionnaires John Deere le plus important dans l’Est du Canada avec ses 19
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Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarKentvilleDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarVernonDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarOttawaDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarBurnabyDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarCarignanDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Conseiller technique
La Pérade FordCanadaVoici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! La Pérade Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance! Leader dans le domaine aut
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MedfarVancouverDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarSteinbachDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
Remote Conseiller Support Technique / Conseillère Support Technique
MedfarHamiltonDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
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MedfarPort MoodyDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
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MedfarNanaimoDescription de l'entreprise MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la te
CONSEILLER TECHNIQUE - USINE
Kruger inc.CanadaVUE D’ENSEMBLE Relevant d’un surintendant, le ou la titulaire supporte les équipes de production. Il remplace au besoin les postes d’un secteur, aide les contremaîtres pour différents problèmes relié
Conseiller soutien technique
Sogetel inc.CanadaTu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients on
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Charles Turcotte et Fils ltéeShawiniganTa mission : Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.Tu es : Orienté vers la satisfaction client, t
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Le Prix du Gros.comCap SantéNous sommes présentement à la recherche d'un conseiller technique pour notre concession Kia Cap-Santé.Vous aurez à accueillir et informer les clients avec professionnalisme et courtoisie.Vous agirez à
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Centre de Camping RémillardCanadaTu as de l'expérience en service à la clientèle et tu es passé maître dans l'art de trouver des solutions? Le VR et le camping sont des domaines qui t'intéressent? On doit absolument se rencontrer! Ic
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Conseiller technique
- Shawinigan, Québec, Canada
- Shawinigan, Québec, Canada
Über
Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.
Tu es :
- Orienté vers la satisfaction client, tu sais que chacune de tes interventions à un impact sur la fidélisation de notre clientèle
- Maître en communication, tu sais vulgariser clairement les termes mécaniques parfois complexes
- Organisé, tu sais prioriser les tâches à accomplir de manière proactive
- As du service client, tu réponds fièrement et poliement à chacune des demandes que tu reçois et tu es connu pour la qualité de tes interventions
- Polyvalent et soucieux des détails, tu travailles avec rigueur et efficacité
Tes responsabilités :
- Accueillir et conseiller la clientèle (au comptoir, par téléphone, en ligne) en expliquant clairement les travaux, les coûts, les promotions et les options d’entretien préventif recommandées.
- Fixer, confirmer et gérer les rendez-vous (téléphone, web, Point-S) et assurer le suivi des messages (textes, courriels, internes).
- Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée en atelier, afin de maximiser l’efficacité opérationnelle
- Préparer et expliquer les devis détaillés (main-d’œuvre, pièces, pneus, garanties, services additionnels) et obtenir l’autorisation des clients.
- Assurer le suivi des réparations : communiquer tout changement, obtenir les approbations nécessaires et vérifier l’avancement des travaux.
- Conseiller les clients pour l’achat de pneus, roues, accessoires et services complémentaires (lubrification, inspection, entretien constructeur).
- Effectuer l’ouverture, la mise à jour et la fermeture des bons de réparation selon les normes établies.
- Gérer les véhicules de courtoisie (registre, entretien, formulaires divers).
- Effectuer, au besoin, des essais routiers avec les clients afin de confirmer ou clarifier les problèmes du véhicule et en communiquer la nature au mécanicien
- Maintenir des normes élevées de satisfaction et de qualité de service, incluant le suivi post-service et la relance des clients.
- Participer aux fermetures de journée (rapports, caisse, collaboration avec le contremaître et le directeur).
- Vérifier l’étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d’entreprendre les travaux.
- Assurer la propreté, l’organisation de l’espace de travail et se présenter de manière professionnelle, afin d’être un bon ambassadeur de l’entreprise
Ce que nous t'offrons :
- Salaire à partir de 23$/h, selon l'expérience
- Assurances collectives complètes
- Vacances
- Régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur
- Rabais employé
Ton parcours :
- Connaissance du logiciel costar (un atout)
- Aisance avec l’informatique
- Connaissance des pièces mécaniques
- Expérience dans un poste connexe 3 ans +
- Maîtrise de la vente
Sprachkenntnisse
- French
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