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Technicien - tĂ©lĂ©communicationsInterconnexions LD ‱ Longueuil, QuĂ©bec, Canada
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Technicien - télécommunications

Interconnexions LD
  • CA
    Longueuil, Québec, Canada
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    Longueuil, Québec, Canada

Über

En tant que technicien·ne en tĂ©lĂ©phonie chez Interconnexions LD, vous jouerez un rĂŽle essentiel dans la mise en Ɠuvre, le soutien et l’évolution des systĂšmes de communication de nos clients. Vous interviendrez autant sur le terrain qu’à distance pour assurer l’installation, la maintenance et le bon fonctionnement des solutions de tĂ©lĂ©phonie VoIP, Microsoft Teams et traditionnelles.

Votre expertise contribuera directement Ă  la qualitĂ© des services offerts Ă  notre clientĂšle, Ă  la stabilitĂ© des environnements de tĂ©lĂ©communication et Ă  l’innovation technologique continue de notre entreprise. Vous ferez partie intĂ©grante d’une Ă©quipe dynamique qui valorise l’autonomie, l’initiative et le professionnalisme.

Responsabilités principales
  • RĂ©aliser des installations, mises en service et dĂ©pannages chez les clients.
  • Participer aux projets de migration ou d’intĂ©gration vers des solutions cloud ou hybrides.
  • Assurer le diagnostic et la rĂ©solution des problĂšmes sur site ou Ă  distance.
  • GĂ©rer le cĂąblage tĂ©lĂ©phonique (BIX, RJ11, RJ45), incluant l’identification, le repĂ©rage, la terminaison et les tests.
  • Collaborer avec les Ă©quipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptĂ©es.
  • Documenter les interventions et mettre Ă  jour les bases de donnĂ©es techniques et administratives.
  • Effectuer des tests pour garantir la qualitĂ© et la fiabilitĂ© des installations.
  • Offrir un support technique aux clients sur site ou Ă  distance.
  • Se tenir Ă  jour sur les nouveautĂ©s en matiĂšre de technologies et de tĂ©lĂ©phonie.
Compétences et qualifications requises
  • ExpĂ©rience pertinente dans un poste similaire (3 ans minimum).
  • Excellente comprĂ©hension des systĂšmes VoIP (SIP, PBX, IPBX, routage, etc.)
  • ExpĂ©rience avec des plateformes telles que Yeastar, 3CX, FreePBX, Asterisk ou autres solutions VoIP similaires.
  • Connaissance de Microsoft Teams Phone System ou de l’environnement Microsoft 365 (un atout important).
  • Connaissance des protocoles rĂ©seaux (TCP/IP, VLAN, etc.) et des Ă©quipements rĂ©seau (un atout important).
  • MaĂźtrise du cĂąblage tĂ©lĂ©phonique (BIX, terminaison, tests de lignes et de cĂąbles).
  • Excellentes compĂ©tences en diagnostic et rĂ©solution de problĂšmes.
  • Bonne maĂźtrise du français parlĂ© et Ă©crit
  • Anglais fonctionnel (atout) pour :
    • Communiquer avec des clients ou partenaires anglophones
    • Collaborer avec des fournisseurs ou Ă©quipes situĂ©s Ă  l’extĂ©rieur du QuĂ©bec
  • Permis de conduire valide requis.
Profil recherché
  • Autonomie, sens de l’initiative, rigueur et sens de l’organisation.
  • Passion pour les technologies, aisance avec les technologies Ă©mergentes et dĂ©sir de progresser continuellement.
  • OrientĂ© client avec un bon esprit d’équipe.
  • CapacitĂ© Ă  gĂ©rer plusieurs tĂąches en parallĂšle et Ă  travailler sous pression.
  • Aptitude Ă  reprĂ©senter positivement l’image de l’entreprise lors d’interventions chez les clients et de suivre les procĂ©dures de l’organisation.
Ce que nous t’offrons
  • Un salaire compĂ©titif
  • Des assurances collectives
  • Une contribution de l'employeur au rĂ©gime de retraite de l'employĂ©, sans obligation de cotisation de ta part !
  • La tĂ©lĂ©mĂ©decine illimitĂ©e, sans frais, pour toute la famille
  • Un programme de santĂ© mentale avec des consultations sans frais pour toute la famille
  • Une entreprise familiale oĂč chaque employĂ© a sa place. Ici, tu ne seras jamais un numĂ©ro !
  • Une belle Ă©quipe avec une belle ambiance de travail
  • Un vĂ©hicule d'entreprise pour tes dĂ©placements
  • Longueuil, QuĂ©bec, Canada

Sprachkenntnisse

  • French
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