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Leiter (m/w/d) Service & Customer Support
ecom GmbHIserlohn
Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standa
Customer Support Representative (M/W/D)
Vishay Measurements Group GmbHHeilbronnAls globaler Marktführer im Bereich hochpräziser Messtechnik adressiert die Vishay Precision Group (VPG) ein stetig wachsendes Spektrum an Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Repr
Director Customer Support - Cloud (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AGKarlsruheWir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung
Leitung Service / Technical Customer Support (m/w/d) - in der Fahrradbranche
Pinion GmbHDenkendorfROTAX BIKE TECHNOLOGY ist das neue Powerhouse der E-Bike-Industrie. Mit den Marken Pinion und FIT unter einem Dach schaffen wir ein E-Drive Öko-System, basierend auf Innovation, Qualität und Best in C
Customer Support Consultant (w/m/d)
CAS Software AGKarlsruheCAS Software AG - Innovator des Jahres®, Marktführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Karlsruh
Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100%
maxon motor GmbHSachseln
Die maxon motor Gruppe beschäftigt rund 2500 Mitarbeitende, davon über 1200 in Sachseln, und ist der weltweit führende Anbieter von präzisen Antriebssystemen. Diese kommen vom Erdinneren bis zum Plane
Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)
expertum GmbHSchortensCustomer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir von expertum suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support Sp
Customer Support Quereinsteiger - Domains & Verträge (m/w/d)
Hetzner Online GmbHGunzenhausenMit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infra
Technical Engineer (m/w/d) Remote Support & Customer Consultation
Bühler Alzenau GmbHAlzenauWir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle al
Customer Support Specialist- Domains, DNS & SSL (m/w/d)
Hetzner Online GmbHGunzenhausenMit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infra
Customer Services Representative (m/w/d)
Belden Deutschland GmbHNeckartenzlingenInnovation Starts With You Bringen Sie Ihre Karriere bei Belden voran, wo Innovation Möglichkeiten schafft – für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaften, welche wir bedienen. Wir verb
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
plusswerk GmbHHamburgplusswerk – Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir bieten Dir Chancen als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Hamburg und UmgebungDein Job, deine Zukunft:Annah
(Junior) Team Lead Customer Support (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen
Relias Learning GmbHSchwerinRelias, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias biete
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
plusswerk GmbHBuxtehudeplusswerk – Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir bieten Dir Chancen als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Buxtehude und UmgebungDein Job, deine Zukunft:Ann
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
plusswerk GmbHBuchholzplusswerk – Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir bieten Dir Chancen als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Buchholz und UmgebungDein Job, deine Zukunft:Anna
Haustechniker | Anlagenmechaniker HKLS | Elektroniker (m/w/d) Walldorf
WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co. KGWalldorfWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag f
Abteilungsleiter / Teamleiter Bedientheke / Metzgerei (m/w/d)
SBK Selbstbedienungskauf GmbH & Co. KGWalldorfMach was dein Herz dir sagt! EDEKA Kissel SBK Das sind wir: Unternehmen mit Tradition und Fortschritt Seit mehr als 100 Jahren ist es unser größtes Anliegen, als regionales Urgestein unsere Kun
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im gehobenen Objektschutz
Securitas Holding GmbHWalldorfEmpfangsmitarbeiter (m/w/d) im gehobenen Objektschutz in Walldorf – übertariflich 22,40€/Std. inkl. Zuschläge Walldorf, Deutschland Vollzeit Unternehmensbeschreibung Werde Teil eines professio
Ergotherapeut (m/w/d) (Walldorf)
Physio Concept KuckukWalldorfErgotherapeut:in (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten Arbeite so flexibel, wie du möchtest – ob in der Pflegeeinrichtung oder in der Praxis, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder 4-Tage-Woche.Du entscheide
Spiel Tester
BabkiWalldorfWerde professioneller Spieletester Wir suchen leidenschaftliche Gamer, die Teil unseres Elite-Teams für Mobile-Game-Tests werden möchten. Verdiene Geld damit, die neuesten Spiele vor ihrer Veröffent
Remote-Spieletester
BabkiWalldorfWerde professioneller Spieletester Wir suchen leidenschaftliche Gamer, die Teil unseres Elite-Teams für Mobile-Game-Tests werden möchten. Verdiene Geld damit, die neuesten Spiele vor ihrer Veröffent
Game-Tester (Teilzeit)
BabkiWalldorfWerde professioneller Spieletester Wir suchen leidenschaftliche Gamer, die Teil unseres Elite-Teams für Mobile-Game-Tests werden möchten. Verdiene Geld damit, die neuesten Spiele vor ihrer Veröffent
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Pädagogische Fachkraft (m/w/d)
Kindertageseinrichtung St. MarienWalldorfDie katholische Kirchengemeinde Wiesloch sucht für ihre Kindertageseinrichtung St. Marien in Walldorf eine Pädagogische Fachkraft (m/w/d)in Vollzeit befristet Die Kita St. Marien ist ab September eine
Ergotherapeut (m/w/d)
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Leiter (m/w/d) Service & Customer Support
- Iserlohn, North Rhine-Westphalia, Germany
- Iserlohn, North Rhine-Westphalia, Germany
Über
Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. Strategische Gestaltungsverantwortung mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung. Werde Teil vom #teamecom in Iserlohn!
Führung & Verantwortung
- Du führst ein 14-köpfiges Team (disziplinarisch & fachlich)
- Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten
Strategie & Weiterentwicklung
- Entwicklung neuer Dienstleistungsmodelle (in Abstimmung mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Niederlassungen)
- Du sicherst systematische Kundenfeedback für das Produktmanagement
- Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support
Internationales Netzwerk & Prozesse
- Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung
- Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards
- Digitalisierung pragmatisch vorantreiben
- Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen.
- Du verfügst über eine technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (Technischer Betriebswirt, Meister o. ä.) und bringst zudem technisches Verständnis für elektronische Messgeräte mit
- Du besitzt mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service (B2B, idealerweise Messtechnik/Industrie) gepaart mit einer ausgeprägten Führungskompetenz
- Du motivierst Teams und begeisterst für Veränderung. Unternehmerisches Denken – in Geschäftsmodellen, nicht nur Prozessen - ist dir nicht fremd
- Du hast internationale Erfahrung mit Partnern oder Niederlassungen und verfügst daher über gute Englischkenntnisse
- Weitere Erfahrung in strategischer Service-Weiterentwicklung / im After-Sales sowie im Umgang mit Software-/SaaS-Support wären wün schenswert
- Du bist kreativ, initiativ, lösungsorientiert und wechselst zwischen strategi schem Denken und operativer Exzellenz
- Du bist Netzwerker, Brückenbauer – mit Lust, Service neu zu denken
Bei uns übernimmst Du echte Gestaltungsverantwortung mit Budget und Rückende ckung für Deine Ideen. Dich erwarten kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Vertrauen in familiengeführter Unternehmenskultur seit 1985. Du arbeitest an Zukunfts themen wie Software-Support, neue Dienstleistungsmodelle und internationale Stan dards. Mit Weiterbildung, flexiblen Arbeitsmodellen am Standort Iserlohn, attraktivem Gehaltspaket sowie betrieblicher Altersvorsorge fördern wir Deine Entwicklung.
Sprachkenntnisse
- German
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