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Directeur des opérations - TransDiff JDH Peterbilt
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TransDiff JDH, concessionnaire Peterbilt, fondée en 1976, est un leader du monde des camions. Avec près de 50 ans d’expertise, plus de 225 employés, 55 baies de réparation et 6 succursales à travers le Québec. Tu auras l’opportunité de relever des défis passionnants, d'innover pour nos clients, et de contribuer à des projets qui font rouler l’économie. Envie de rejoindre une équipe dynamique, de booster ton parcours professionnel avec une carrière HORS NORMES dans un environnement où le fun et la croissance vont de pair? Continue ta lecture et découvre ce qui t'attend !
Ce que tu feras :
- Gérer les opérations quotidiennes du département des pièces et du service;
- En collaboration avec l’équipe en place, développer annuellement un plan d’affaire pour chacun des départements et en assure le suivi continuel tout au long de l’année;
- Gérer le budget de la succursale afin de rencontrer les objectifs financiers établis avec son équipe, proposer un plan d’action dans les situations nécessitant un redressement;
- Examiner régulièrement les indicateurs de performance importants pour les opérations et traite les problèmes et les opportunités;
- S’assurer du maintien des processus d’affaires établis par l’entreprise;
- S’assurer du bon fonctionnement et de la sécurité .
- Représenter l'entreprise et agir à titre de personne responsable auprès des clients existants et futurs (comptes majeurs) afin de mettre en place des stratégies d’affaires, d'assurer un service client optimal et gérer les problèmes, si nécessaire;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle de tous les départements et répondre aux plaintes des clients en collaboration avec son équipe;
- S’assurer d’avoir tout le personnel en place pour couvrir efficacement les départements aux différentes heures d’ouvertures;
- Gérer, mobiliser et former le personnel des départements dans le but de maximiser le rendement du capital humain et d’entretenir un sain climat de travail.
Ce que nous t'offrons:
- Assurance collective pour t’offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire, de la médecine virtuelle et un programme d’aide aux employés font partie de ce package;
- REER avec contribution de l’employeur , pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise;
- Plan de bonification: En plus d'un salaire de base un plan de bonification est mis en place.
- De la formation continue nous savons que tu as déjà une belle qualification, mais nous te fournirons de la formation afin de devenir encore meilleur.
- De la reconnaissance et de la valorisation, on offre ça aussi! C’est toujours plaisant recevoir la petite tape dans le dos… on le sait.
Ce que nous cherchons chez toi
- Tu possèdes un minimum de 5 années d’expérience en supervision de personnel avec 3 années d’expérience dans un poste de gestion dans un milieu connexe
- Tu as une excellente connaissance du domaine du camion ;
- Tu es axé sur les besoins du client et possèdes d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles ;
- Leadership, proactif, innovateur et rigueur sont des traits de ta personnalité.
Alors, prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure? Nous sommes impatients de découvrir ce que nous pourrons t’apporter et ce que tu pourras apporter à notre équipe HORS NORMES!
Sprachkenntnisse
- French
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