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SIGNAL IDUNA GruppeHamburg
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RSM Ebner StolzHamburgWillst du wissen, was Unternehmen erfolgreich macht? Direkt mit Entscheidern am Tisch sitzen? Unmittelbar erleben, was dein Können bewirkt? Gemeinsam mit dir bringt RSM Ebner Stolz den Mittelstand vor
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Dresen Mall GmbHHamburgDu willst mehr als nur beraten – Du willst Verantwortung übernehmen, echte Wirkung erzielen und Unternehmen in den entscheidenden Momenten wieder auf Kurs bringen? Bei DRESEN MALL gestaltest Du den Tu
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ECEHamburgWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbe
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Schomerus & PartnerHamburgJob Description SCHOMERUS ist eine mittelständische Unternehmensgruppe, die Unternehmen und Privatpersonen in den Bereichen Steuer- und Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung sowie Finanz- und Lohnbuchfüh
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Gebr. Heinemann SE & Co. KGHamburgJeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken ode
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Academic Work Germany GmbH HamburgHamburgUnser Partnerunternehmen ist einer der führenden DATEV-Lösungspartner in Norddeutschland und sucht dich als IT Consultant - Rechnungswesen (m/w/d). In dieser Rolle begleitest du mittelständische Unter
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Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
- Neukonzeption bzw. Redesign der ITSM-Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL-orientiertes Prozessmodell, inkl. der Durchführung der operativen Transformation in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern
- Gewährleistung eines stabilen IT-Betriebs durch Standardisierung und Automatisierung von Kernprozessen und der Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Tool Landschaft
- Stetige Überprüfung der Qualität im Tagesgeschäft mit dem Ziel, den Reifegrad unserer Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Definition und Einführung von Prüf- und Kontrollmechanismen, Übergabepunkten sowie aussagekräftigen Kennzahlen
- Fachliche Steuerung weiterer Prozessrollen in den von dir verantworteten Prozessbereichen
- Mitarbeit in Initiativen zur Prozesstransformation und Leitung von Themenfeldern innerhalb der Initiativen
- Stakeholdermanagement auf allen Ebenen
- verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung
- bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL) mit, d.h. das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil deiner bisherigen Tätigkeiten
- hast langjährige Erfahrung in der operativen Implementierung von ITIL practises, incl. Ausgestaltung von Schnittstellen, Übergabepunkten und KPIs.
- besitzt idealerweise Erfahrung in agiler Arbeitsweise, dem Einsatz von KI in der Automatisierung und der Zusammenarbeit mit Entwicklern und DevOps Teams
- verfügst idealerweise über Erfahrung in einem regulierten Umfeld, welches strenge Vorgaben zu Recht, Sicherheit und Compliance hat
- überzeugst durch ein sicheres Auftreten, bist kommunikationsstark und bist den Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchiestufen gewohnt
- besitzt fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, Weiterentwicklungsperspektiven und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
- profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
- kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
Sprachkenntnisse
- German
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