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Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN
Prozess- und Qualitätsmanagement im Bestandsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre Voll- oder TeilzeitWohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLINBerlin, Berlin, Germany
Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN

Prozess- und Qualitätsmanagement im Bestandsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre Voll- oder Teilzeit

Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN
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Über

Die Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN ist mit ihren 86 Mitarbeitenden ein marktführendes, innovatives und zukunftsorientiertes Wohnungsunternehmen mit 5.101 verwalteten Wohnungen mit Sitz in Berlin-Lichtenberg.


Was bedeutet die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement ?

  • du bist für die Gestaltung, die Weiterentwicklung und die Einführung bedarfsgerechter Prozesse im Wohnanlagenmanagement einschließlich Vermietungsprozessen verantwortlich
  • du analysierst, optimierst und überführst Digitalisierungs- und Arbeitsprozesse in das operative Tagesgeschäft
  • du bist zuständig für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Sicherstellung des Qualitätsmanagements im Bereich Wohnanlagenmanagement und Kundenservice
  • du erstellst, überprüfst und entwickelst Arbeits- und Verfahrensanweisungen zur Sicherstellung einheitlicher Standards weiter
  • du testest wie KI die Prozesse verbessern kann und nimmst Teammitglieder dabei mit
  • du führst Auswertungen, Kennzahlenanalysen und regelmäßige Berichterstattung als Grundlage für Maßnahmen zur weiteren Qualitäts- und Prozessverbesserung durch
  • du bereitest relevante Kennzahlen, insbesondere zu Vermietung, Kündigungsgründen und Leerstand, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen auf

Die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement passt gut zu dir, wenn:

  • du ein ausgeprägtes Verständnis für Prozessgestaltung, Qualitätsmanagement und standardisierte Arbeitsabläufe hast
  • du eine Ausbildung im Bereich der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung hast
  • du Lust auf die Implementierung moderner Arbeitsmethoden hast und bei Projekten mitwirken willst
  • du Veränderungen und Entwicklungen innovativ und kreativ gestalten möchtest
  • du darüber hinaus mit deiner Haltung und deinem Agieren dafür sorgst, dass ein kooperatives Miteinander in deinem Team innerhalb unseres Leitbildes möglich wird
  • du Multiplikator*in, Unterstützer*in und Verwirkliche*r der Unternehmensstrategie von NEUES BERLIN bist

  • Berlin, Berlin, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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