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Über
Mitten im pulsierenden Rhein-Main-Gebiet bieten wir rund 67.000 Bürgerinnen und Bürgern eine lebendige und kulturell vielfältige Heimat. Als Stadtverwaltung arbeiten wir Hand in Hand daran, den stetigen Wandel mitzugestalten und innovative Lösungen für die Herausforderungen von Morgen zu entwickeln. Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. Gemeinsam stehen wir für ein wertschätzendes Miteinander, gegenseitige Unterstützung und eine Arbeitskultur, in der jede/jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Sind Sie bereit, Ihre Ideen und Ihre Expertise einzubringen, um die Zukunft unserer Stadt aktiv mitzugestalten?
Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & SupportVollzeit / Unbefristet / E.-Gr. 9b TVöD / Start: sofort / Mobiles Arbeiten
Kennz. 2563
Wer WIR sind:
Der Bereich IT-Service und Support betreut die IT-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung Rüsselsheim, der Schulen, Kindertagesstätten sowie der Eigenbetriebe.
- Sie bearbeiten und koordinieren Störungen, Serviceanfragen und Zugriffsrechte im Rahmen des IT-Service-Managements.
- Sie analysieren wiederkehrende Problemstellungen und leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services ab.
- Sie planen, koordinieren und begleiten Changes im laufenden IT-Betrieb.
- Sie wirken bei der Umsetzung von IT-Projekten aktiv mit.
- Sie erstellen, pflegen und entwickeln Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikel weiter.
- Sie stellen IT-relevantes Wissen für Anwenderinnen und Anwender sowie interne IT-Bereiche bedarfsgerecht bereit.
- Ihrer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration
- Ihren Kenntnissen im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL.
- Ihren Erfahrungen in der Planung, Koordination und Umsetzung von Changes im IT-Betrieb.
- Ihrer Fähigkeit zur Erstellung und Pflege verständlicher technischer Dokumentationen und Anwenderanleitungen.
- Ihrer strukturierten, serviceorientierten und selbstständigen Arbeitsweise.
- Ihrem hohen Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Faire Vergütung – E.-Gr. 9b TVöD; Leistungsentgelt/Jahressonderzahlung und Jubiläumsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens und im Homeoffice
- Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben – mit denen Sie zur Zufriedenheit der Einwohnerinnen und Einwohner sowie Ihrer Kolleginnen und Kollegen beitragen
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge via Zusatzversorgungskasse Darmstadt
- Individuelle Einarbeitung
- Umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Job-Ticket Premium fürs gesamte RMV-Gebiet (inkl. Mitnahmemöglichkeit – Familie & Bekannte)
- Jeweils vier Stunden Dienstbefreiung an Kerbemontag und Geburtstag
- Arbeitsplatz in zentraler Lage – gut erreichbar mit Bahn und Auto
- Abschließbare Fahrradstellplätze
- Wellbeing-Angebote: Arbeiten & Connection im Rathaus-Innenhof und psychosoziale Beratung
- Zahlreiche Corporate Benefits über unser Vorteilsportal
- Unterstützung bei der Wohnungssuche in Rüsselsheim am Main
- Profitieren Sie von vergünstigten Mitgliedschaften in unserem Partner-Fitnessstudio und investieren Sie in Ihre Gesundheit.
Wir fördern die Gleichberechtigung von Frauen und Männern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die Vollzeitstelle kann grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.
Die Stadt Rüsselsheim am Main ist der „Charta der Vielfalt“ beigetreten und fördert alle Mitarbeitenden mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität - werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Inklusionsvereinbarung.
Sprachkenntnisse
- German
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