Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Agent·e expérience client
Agent·e expérience client
SoucyDrummondville
Mission L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’or
Agent (e) expérience client
Lauzon – Planchers de bois exclusifsPapineauvilleÀ propos de nous : Lauzon est une entreprise dynamique et innovante dédiée à fournir des planchers de qualité supérieure dans le monde entier. Nous recherchons un agent (e) expérience client motivé e
Agent (e) expérience client - papineauville
Lauzon – Planchers de bois exclusifsPapineauvilleÀ propos de nous : Lauzon est une entreprise dynamique et innovante dédiée à fournir des planchers de qualité supérieure dans le monde entier. Nous recherchons un agent (e) expérience client motivé e
Agent.e expérience client | Poste permanent | 40h/semaine
Deschênes et Fils Ltée (division de Québec)Quebec CityDepuis plus de 80 ans, le Groupe Deschênes mise sur l’intégrité et le respect pour bâtir des relations durables avec ses employés et ses clients. Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environn
Spécialiste expérience client
Aldes Amérique du NordCanadaSpécialiste expérience client Chez Aldes, nous fabriquons des solutions qui améliorent la qualité de vie des gens, un bâtiment à la fois. Fais partie d’une équipe qui fait la différence. Avantages
Gestionnaire - expérience client
Novea Recrutement · Conseil · CoachingMontrealGestionnaire – expérience client Notre client est une entreprise réputée en matière de technologie réglementaire (« RegTech ») basée à Montréal. Elle permet notamment aux organisations d’opérationnal
Ambassadeur expérience client
Marriott Québec Centre-VilleLévisÀ propos de nous Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’e
Ambassadeur expérience client
Marriott Québec Centre-VilleQuebec CityÀ propos de nous Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’e
Coordonateur expérience client- Location
Collection EquinoxeMontrealPoste 100% en présentiel Introduction Collection Équinoxe redéfinit l’expérience locative haut de gamme grâce à une approche inspirée de l’hôtellerie boutique, une qualité de service élevée et des i
Spécialiste expérience client - saint-léonard-d'aston
Aldes Amérique du NordCanadaSpécialiste expérience client Chez Aldes, nous fabriquons des solutions qui améliorent la qualité de vie des gens, un bâtiment à la fois. Fais partie d’une équipe qui fait la différence. Avantages
Senior Business Analyst, Client Experience
OsaicAtlanta
Current Employees and Contractors Apply Here Osaic Careers Business Analyst Opportunity in Financial ServicesSr. Business Analyst, Client ExperienceLocation(s):Atlanta: 2300 Windy Ridge Pkwy SE, Suite
Spécialiste expérience client - Aldes Amérique du Nord
Aldes Amérique du NordCanadaSpécialiste expérience client Chez Aldes, nous fabriquons des solutions qui améliorent la qualité de vie des gens, un bâtiment à la fois. Fais partie d’une équipe qui fait la différence. Avantages
Gestionnaire expérience client et restauration - Cidrerie Milton
Cidrerie MiltonCanadaLe (la) gestionnaire expérience client, restauration et événementiel assure une approche stratégique axée sur le développement des ventes, la satisfaction globale des consommateurs et le rayonnement d
Ambassadeur expérience client - Marriott Québec Centre-Ville
Marriott Québec Centre-VilleQuebec CityÀ propos de nous Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’e
Ambassadeur expérience client - Marriott Québec Centre-Ville
Marriott Québec Centre-VilleLévisÀ propos de nous Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’e
Conseiller(ère) en expérience client et support aux ventes
SG ÉnergieQuebecAssurer une gestion efficace et précise des comptes clients et des conditions commerciales, tout en offrant un service de qualité qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Conseiller(ère) en expérience client et support aux ventes - lévis
SG ÉnergieLévisAssurer une gestion efficace et précise des comptes clients et des conditions commerciales, tout en offrant un service de qualité qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Conseiller(ère) en expérience client et support aux ventes - SG Énergie
SG ÉnergieQuebec CityAssurer une gestion efficace et précise des comptes clients et des conditions commerciales, tout en offrant un service de qualité qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Conseiller(ère) en expérience client et support aux ventes - québec city
SG ÉnergieQuebec CityAssurer une gestion efficace et précise des comptes clients et des conditions commerciales, tout en offrant un service de qualité qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Superviseur de maintenance
OlymelDrummondvilleRejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable ! Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Superviseur de maintena
Agent de comptes
Banque NationaleDrummondvilleUne carrière d’agent de comptes Agriculture à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton excellent sens de l
Livreur (Montréal - Drummondville)
Corporation Palmis CapitalDrummondvilleMalys (fournitures de couture) inc. est à la recherche de personnes qui aiment travailler dans un environnement physique et dynamique, qui implique la cuillette de marchandisse chez +/- 5 fournisse
Conseiller(ère) aux ventes Panda
Club Chaussures | Panda | Nero BiancoDrummondvillePostes à temps partiel disponibles. Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ?
Responsable des soins
COGIR ImmobilierDrummondvilleVous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez Cog
Journalier d'usine
Fabrimet inc.DrummondvilleChez Fabrimet, vous aurez la chance de travailler pour une entreprise établie depuis 1960 et spécialisée dans la fabrication de pylônes, de glissières de sécurité et autres structures en acier galvani
Agent·e expérience client
- Drummondville, Québec, Canada
- Drummondville, Québec, Canada
Über
Mission
L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe.
Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra non seulement de contribuer à la satisfaction de nos clients, mais aussi de soutenir la croissance des ventes et d’accroître la notoriété de Soucy. C’est une opportunité stratégique qui fait de toi un acteur majeur de notre succès collectif!
Ta passion et ton engagement feront toute la différence dans notre succès collectif!
Dans ce poste, tu auras l'occasion de :
Gestion des commandes et suivi :
- Traiter les commandes clients entrantes via différents portails, en assurant leur conformité aux termes et conditions.
- Analyser les changements de commandes clients (quantités, dates) et confirmer notre capacité à respecter les requis, tout en proposant des solutions alternatives si nécessaire.
- Gérer les commandes fournisseurs envoyées à nos bureaux d’Asie (traitement, suivi et réception).
- Assurer le suivi des livraisons, anticiper et résoudre les problèmes liés aux délais et aux livraisons.
Communication et relation avec les clients :
- Répondre aux demandes des clients internes et externes par courriel et via Teams, en respectant les délais de satisfaction client.
- Maintenir une communication fluide avec les équipes de production, d’expédition, d’ingénierie et les fournisseurs, pour garantir une exécution optimale des commandes.
- Assurer la relance et le suivi des commandes de ventes en cours, en veillant à la confirmation des dates de livraison et au respect des attentes clients.
Analyse et amélioration continue :
- Analyser les données de différents systèmes et mettre à jour les informations pour corriger les écarts.
- Participer au processus de développement de nouveaux produits et à l’amélioration continue des processus liés à l’expérience client.
Réunions et collaboration interne :
- Assister aux réunions quotidiennes avec les équipes internes (expérience client, production, expédition) pour assurer une coordination optimale.
- Communiquer à l’interne le feedback des clients pour améliorer la satisfaction globale.
Profil
Avec les compétences et les qualités suivantes, tu auras du succès dans ce rôle :
- Formation : Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente.
- Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement manufacturier.
- Langues : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit afin de communiquer avec nos clients anglophones
Et ces atouts renforceront ton impact :
- Excellente aptitude à la communication et à la gestion des priorités.
- Bon esprit d’analyse et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler sous pression et à adapter rapidement aux besoins changeants des clients.
- Capacité à entretenir des relations d’affaires harmonieuses, même dans des situations complexes.
Des avantages conçus pour te mener loin !
- Un programme de flexibilité à l’écoute de tes besoins (horaire flexible, horaire comprimé, télétravail et plus)
- Des assurances collectives avec des plans qui s’adaptent à ta réalité
- Un REER avec contribution de l’employeur pour des finances qui tiennent la route
- Un programme d’aide aux employé·es et à leur famille (PAEF) et l’accès à un service de télémédecine pour un coup de pouce quand c’est nécessaire
- Une prime de référencement de 2000$ pour te choisir des collègues qui ont le cœur à l’ouvrage, comme toi!
Et encore plus loin !
- Une vie en dehors du travail grâce à des congés pour maladie, besoins personnels ou raisons familiales
- Des activités sociales pour connecter avec tes collègues
- Du soutien à ton développement pour avancer dans ta carrière
- Un environnement sain et sécuritaire et un comité santé pour assurer ton bien-être au quotidien
- Des rabais sur nos produits Kimpex pour alimenter ta passion des sports motorisés
Sprachkenntnisse
- French
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.