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Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent ou d’une agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.
Ce que nous t’offrons :Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
- Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
- Programme d’avantages sociaux à la carte après 600 heures
- Cafés et collations offertes sur place
- Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !
De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :
- Effectuer et recevoir différents types d’appels ;
- Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
- Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise ;
- Procéder à de l’entrée de données ;
- Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.
L’horaire :
- Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
- Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
- Minimum d’une fin de semaine sur deux
- Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine
Profil souhaité :
- Détenir un diplôme d’études secondaires
- Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
- Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l’aise de travailler avec Excel
- Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
- Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s’adapter aux situations imprévues
Si tu as envie de faire partie d’une équipe dynamique et motivée ou pour en savoir plus sur cette occasion d’emploi, postule maintenant en cliquant sur le bouton ''Postuler'' et suis ou fait nous parvenir ton curriculum vitae directement à l’adresse en mentionnant le code de référence interne « 17821NF ».
Sprachkenntnisse
- French
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