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Ăber
Induktion GĂ©othermie est une entreprise spĂ©cialisĂ©e dans la conception et lâinstallation de systĂšmes gĂ©othermiques rĂ©sidentiels, commerciaux et institutionnels. Nous accompagnons notre clientĂšle dans des projets Ă©coĂ©nergĂ©tiques innovants, performants et durables.
Dans un contexte de croissance, nous recherchons un·e Coordonnateur(trice) â Services Techniques qui saura allier expertise technique, rigueur et excellence en gestion.
Nous recherchons une personne débrouillarde, orientée solutions et autonome pour soutenir nos techniciens sur le terrain et assurer la fluidité des opérations.
Au cĆur de lâaction, tu seras le point de contact principal pour accompagner les Ă©quipes techniques Ă distance, rĂ©soudre les problĂ©matiques rapidement et optimiser les interventions. Ton rĂŽle est clĂ© pour assurer lâefficacitĂ©, la qualitĂ© du service et la rentabilitĂ© des opĂ©rations.
- Supporter les techniciens par téléphone lors des appels de service et des situations complexes
- Analyser rapidement les problématiques techniques et proposer des solutions efficaces
- Coordonner les activités quotidiennes des équipes terrain
- Optimiser la planification des interventions pour maximiser la productivité
- Assurer le suivi des bons de travail et la qualité des interventions
- Collaborer avec les équipes internes (ingénierie, administration, RH) pour résoudre les enjeux
- Participer Ă lâamĂ©lioration continue des processus et mĂ©thodes de travail
- Contribuer à la gestion des priorités et au respect des échéanciers
- Participer aux achats de piĂšces et Ă la logistique des interventions
- Assurer un service client (SAC) de haut niveau tout en gardant une vision rentable des opérations
Exigences:Â
- DEC dans une discipline appropriée;
- Expérience en service technique, maintenance ou construction (atout important);
- Connaissances de la mécanique bùtiment (CVAC, thermopompes efficaces, thermopompes géothermiques);
- Connaissances en géothermie (atout important);
- Bonne maßtrise du français (oral et écrit)
- Excellente capacitĂ© de planification et dâorganisation
- Connaissance des normes de santé et sécurité du Québec
- Bonne maßtrise des outils informatiques (Excel, MS Project ou équivalent)
- Permis de conduire valide
- Fort esprit dâanalyse et de rĂ©solution de problĂšmes
- Débrouillard(e), capable de trouver des solutions rapidement avec peu de supervision
- Excellente communication, autant avec les techniciens que les clients
- Sens client développé, tout en gardant une approche orientée résultats et rentabilité
- Bonne autonomie en informatique et aisance avec les outils numériques
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit dâĂ©quipe et collaboration naturelleExpĂ©rience en projets Ă©nergĂ©tiques ou gĂ©othermie
Sprachkenntnisse
- French
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