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Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Services Manager (d/f/m).
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Represent Airbus in front of airline Customers by ensuring first class hospitality and customer service
- Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments and Cabin suppliers involved into the preparation and execution of the Customer meetings
- Prepare and drive an individual meeting agenda for every Customer, by understanding meeting objectives, key decisions to make and actively proposing ways to guide discussions with Customers
- Interface with the CDC technical team to ensure the on-time and on-quality construction of specific, temporary Cabin mock-ups required by the Customer
- Guarantee the on-time availability of dedicated experts and equipment for each Customer meeting
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder internationalen Management.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Projektmanagement.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen und die Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen Umfeld
- Hohe Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke bei der Vertretung der jeweiligen Interessen
- Flexibilität in unerwarteten Situationen
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT:
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expertum GmbH
Frau Merle Hellwig
Stadthausbrücke 1-3
20355 Hamburg
Tel:
Sprachkenntnisse
- German
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