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IT Support Agent (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbHNeckarsulmBechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Sec
Werkstudent User Support (m/w/d)
E.ON Grid Solutions GmbHGermanyE.ON Grid Solutions GmbH Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine na

SAP Support Consultant (m/w/d)
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IT-Support Engineer (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbHGrazWir sind das „I“ und „T“ in Retail... SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. W

Werkstudent Telefon-Support m/w/d
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Technischer Support im Kundendienst (m/w/d)
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Servicemitarbeiter im Elektronik-Support (m/w/d)
Vogelsang GmbH & Co. KGEssenDie Vogelsang GmbH & Co. KG ist ein international operierender Maschinenbaukonzern mit Hauptsitz im niedersächsischen Essen/Oldenburg. Mit knapp 1.000 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederl
Mitarbeiter (m/w/d) Logistik Support Team
ALDI WilsdruffWilsdruffDas bieten wir Unschlagbare Teampower in einem offenen, leistungsstarken Arbeitsumfeld Attraktives Gehalt Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Urlaubstage Vergünstigungen bei Fitnessstudios Rabattport

Studentischer Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Drees & Sommer Projektmanagement und bautechnische Beratung GmbHViennaWir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtscha
Mitarbeiter (m/w/d) Logistik Support Team
ALDI NordGermanyDie Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, M
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Arrow Electronics, Inc.IsenburgPosition:Product Support Specialist EMEA (m/w/d)Job Description:Arrow Components ist Teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics. Wir bei Arrow sind weltweit über 22.000 Mitarbeiter*i
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SERVISCOPE AGGermanyWir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösunge
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TKMS Hagenuk Marinekommunikation GmbHGermanyTKMS Hagenuk Marinekommunikation ist ein Unternehmen der TKMS Gruppe. Als führender Anbieter für maritime Funk- und Kommunikationssysteme unterstützen wir Marinen auf der ganzen Welt dabei, die Meere

Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KGBerlinWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag f

Sachbearbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Back Office Support (m/w/d) - Projektassistenz
expertum GmbHIngelheim am RheinBack Office Support (m/w/d) - Projektassistenz HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Personalexperten u

Director Customer Support - Cloud (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AGKarlsruheWir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung

Werkstudent:in Test & Lifecycle Support (w/m/d)
Eppendorf SEHamburgDie Lebensbedingungen der Menschen verbessern - das ist unser gemeinsamer Auftrag bei Eppendorf. Mit unseren hochwertigen und präzisen Life Science Premiumprodukten ‒ von der Pipettenspitze über Dispe

Mitarbeiter/in im Software-Support (m/w/d)
Confer IT GmbHNeuwiedDie Confer IT GmbH ist ein junges und agiles Unternehmen, das IT für Stadtwerke und kommunale Energieversorger bietet. Wir agieren als Rechenzentrum mit dem Schwerpunkt Schleupen-Hosting und bieten da

Financial Accountant (w/m/d) Audit Support
AyvensDüsseldorfAyvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, fle

Onsite Support Techniker / Spezialist (m/w/d)
RheinmetallNeuenstadt am KocherDie börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen

Werkstudent (m/w/d) Administrativer Support – Mechanische Fertigung
ITT Cannon GmbHWeinstadtITT Cannon. Wir sind internationaler Marktführer für komplexe, hochwertige Steckverbinder. Höchste technische Ansprüche und Miniaturisierung: Wir verbinden beides und entwickeln für unsere Kunden indi

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LP Experts Personalmanagement GmbHViennaAls Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen T
IT Support Agent (w/m/d)
- Neckarsulm, Baden-Württemberg, Germany
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Über
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- Als zentrale Ansprechperson (SPOC) für IT-Betreuer und unser Operations Center übernimmst du die Verantwortung für Monitoringevents, Incidents und Service Requests.
- Monitoring- und Störungsmeldungen beurteilst du souverän, priorisierst sie korrekt und stellst sicher, dass die richtigen Fachbereiche eingebunden werden.
- Auch die Koordination und Erstellung von Herstellertickets liegt bei dir - inklusive der Begleitung bis zur finalen Lösung.
- Standardisierte Tätigkeiten wie Neustarts, Log-Analysen oder Zugriffsprüfungen führst du sicher nach Arbeitsanweisungen durch und dokumentierst jeden Schritt transparent im Ticketsystem.
- Dabei arbeitest du eng mit Service- und Infrastrukturteams zusammen, kommunizierst proaktiv mit Kunden und Stakeholdern und trägst aktiv zur Optimierung unserer Abläufe bei.
- Im 24x7-Monitoring übernimmst du als SPOC die Annahme, Triage, Klassifizierung und Priorisierung von Incidents.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufspraxis im IT-Umfeld, idealerweise im Monitoring oder Incident Management
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Routine in der Analyse technischer Störungen
- Gute Kenntnisse in Infrastruktur-Services, Monitoring-Tools und gängigen IT-Prozessen (z. B. ITIL)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine ausgeprägte Serviceorientierung, dein Verantwortungsbewusstsein und dein souveräner Umgang mit verschiedensten Ansprechpartnern.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7)
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sprachkenntnisse
- German
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