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Account Manager (m/w/d)
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
Werde Teil unserer Agentureinheit „Editorial Publishing“ und gestalte wirkungsvolle 360°-Kampagnen mit Schwerpunkt auf redaktionellen Inhalten, Bewegtbild sowie anspruchsvollen Webprojekten (TYPO3) für Verbände und den öffentlichen Sektor. Als führende Agentur für kreative und strategische Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten Konzepten und setzen diese gemeinsam mit einem interdisziplinären Expert:innen-Team erfolgreich um. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (w/m/d).
• Kundenbetreuung: Du betreust und berätst unsere Key Accounts und sorgst durch Deinen Einsatz für langfristige Partnerschaften und hohe Zufriedenheit.
• Projektmanagement: Du leitest und koordinierst eigenständig kreative und technische Projekte – von der Briefing-Phase bis zur finalen Umsetzung.
• Strategische Planung: Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien, um die Geschäftsziele unserer Kunden zu erreichen.
• Teamführung: Du führst interdisziplinäre Teams (z. B. Design, Text, Strategie, UX/UI, Entwicklung, Video, Social Media, Performance Marketing) fachlich und steuerst externe Dienstleister.
• Budgetverantwortung: Du behältst Budgets im Blick, steuerst Projekte effizient und stellst die Einhaltung von Deadlines sowie Qualitätsstandards sicher.
• Berichterstattung und Analyse: Du erstellst regelmäßige Reports und Präsentationen zu Projektergebnissen und KPIs, um Erfolg messbar zu machen und Potenziale weiterzuentwickeln.
• Berufserfahrung: Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management von Webseitenprojekten und Kampagnen – idealerweise in einer Agentur für digitales Marketing und crossmediale Kommunikation.
• Fachwissen: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in crossmedialer Markenstrategie und digitaler Kommunikation.
• Technischer Background: Du hast umfassende Erfahrung in der Steuerung von TYPO3-Webprojekten und arbeitest sicher mit agilen Softwareentwicklungs-Tools in enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam.
• Kompetenzen: Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – sowohl intern als auch im Austausch mit Kund:innen.
• Führungserfahrung: Du hast bereits Teams fachlich geführt und bringst Erfahrung in der Betreuung von Großkunden mit.
• Projekterfahrung: Du hast nachweislich komplexe Projekte und Kampagnen erfolgreich umgesetzt.
• Verhandlungsgeschick: Du verfügst über ein starkes Verhandlungsgeschick und findest souverän Lösungen bei Kundenanliegen sowie im internen Stakeholder-Management.
• Tool-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit MS 365, Jira und TYPO3.
• Analytische Fähigkeiten: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für KPIs und Reporting und arbeitest datengetrieben.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Über 30 Inhouse-Seminare und individuelle externe Weiterbildungen | Flexible Arbeitszeiten | Mobiles Arbeiten | Kostenloses Deutschlandticket | Direkte Rhein- und Hauptbahnhofnähe | Café Lounge | Silentrooms | 30 Urlaubstage | Brown-Bag-Sessions | Design-Thinking-Raum | Teamevents & Networking-Formate | Yoga, Ganzkörpertraining & Co | Sabbaticals | Fitnessraum | Betriebliche Altersvorsorge
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- German
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