IT-Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Client Support

Als Teil der HÖRMANN Gruppe ist die HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH ein starker und verlässlicher Arbeitgeber in zukunftsweisenden Branchen wie Kommunikationstechnik, Leitungsbau und Energieinfrastruktur.

Mit rund 275 Mitarbeitenden gestalten wir aktiv die Netze von morgen – innovativ, nachhaltig und mit hoher technischer Kompetenz.

Was uns auszeichnet: ein kollegiales Miteinander, spannende Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Wir setzen auf Vertrauen, kurze Entscheidungswege und echte Teamarbeit.

Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch unseren Mitarbeitenden langfristige Perspektiven bieten.“

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen IT-Allrounder (m/w/d)

• Clientinstallation & Support
  Einrichtung und Installation von Notebooks, bevorzugt mit Windows Autopilot. Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen. Zusätzlich Beseitigung von komplexeren Störungen und Eskalationen.
• Anwendungs- und Datenmanagement
  Unterstützung bei der Nutzung von Microsoft-Anwendungen (Outlook, Teams, Office, SharePoint); Konfiguration von Netzlaufwerken und Freigaben; Ausbau und Pflege unserer SharePoint-Umgebung, inkl. Vergabe und Verwaltung von Berechtigungen.
• (Einführung) Mobile Device ManagementBetreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte (Notebooks, Tablets, Smartphones) über Microsoft Intune; Verwaltung von Android-Geräten im Unternehmenskontext.
• Onboarding & ArbeitsplatzmanagementIT-seitige Begleitung neuer Kolleg:innen beim Onboarding (Accountanlage, Berechtigungen, Arbeitsplatz einrichten) sowie Betreuung von Arbeitsplatzumzügen.
• Benutzer- und Rechteverwaltung
  Administration von Active Directory und Exchange Online; Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Druckern.
• Infrastruktur
  Betrieb und Pflege der Server- und Netzwerk-Infrastruktur (virtuelle Umgebungen, Router, Firewalls, Switches); Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen.
• Zusammenarbeit & Koordination
  Abstimmung mit internen Fachbereichen, enge Zusammenarbeit mit der Funkwerk IT und anderen Unternehmen der Hörmann Gruppe sowie Steuerung und Kontrolle externer IT-Dienstleister.
• Dokumentation & Standards
  Pflege der IT-Dokumentationen, Erstellen von Anleitungen und Verbesserung interner Abläufe.
• Mitwirkung an IT-Projekten
  Beteiligung an Projekten in den Bereichen Cybersecurity, ISMS, Notfallmanagement und Einführung neuer Anwendungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Client-Management
• Routinierter Umgang in der Windows-Welt (Clients, Server, Office-Umgebung)
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Notebooks, idealerweise mit Windows Autopilot
• Erfahrung im Mobile Device Management mit Microsoft Intune und im Umgang mit Android-Geräten
• Sicherer Umgang mit Active Directory und Exchange Online
• Kenntnisse in Microsoft SharePoint (Berechtigungen, Strukturierung)
• Vorteilhaft: erste Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen Ticket-Systemen
• Routine in der Aussteuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Neue Herausforderung: Bereitschaft und Motivation, in einem unternehmensübergreifenden Team innerhalb der Funkwerk IT zusammenzuarbeiten.
• Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche
• Spannende Projekte: Mitwirkung an innovativen Vorhaben im Bereich Energieinfrastruktur
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Attraktive Altersvorsorge: Überdurchschnittliche Arbeitgeberzuschüsse (HÖRMANN-Rente)
• Moderne Ausstattung: Laptop und digitale Tools für effizientes Arbeiten
• Mobilität: Vergünstigtes Fahrrad-Leasing (bis zu zwei Räder)
• Exklusive Rabatte: Vorteile bei Autos, Reisen, Sport und Freizeit
• Individuelle Förderung: Einarbeitung, Mentorenprogramm und Weiterbildungen
• Teamkultur: Regelmäßige Events zur Stärkung des Miteinanders
• Faire Vergütung: Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Gesundheitsförderung: EGYM Wellpass für Sport- und Wellnessangebote deutschlandweit