Directeur de Quincaillerie

Le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion globale du magasin. Il ou elle assure la performance des opérations, supervise l’équipe, optimise les ventes et veille à offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en respectant les objectifs financiers et les standards de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes du magasin
• Assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des inventaires

• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes et de rentabilité
• Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, pertes, etc.)
• Mettre en place des stratégies pour stimuler les ventes et la croissance

• Promouvoir une expérience client exceptionnelle (clients et fournisseurs)
• Gérer les situations problématiques avec professionnalisme

• Recruter, former, encadrer et mobiliser l’équipe
• Planifier les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels
• Évaluer la performance des employés et favoriser leur développement
• Maintenir un climat de travail positif et collaboratif

• Contrôler les dépenses et optimiser les coûts
• Gérer les inventaires, les pertes et les écarts

Compétences et profil recherchés :

Formation et expérience

• Diplôme en gestion du commerce, administration ou domaine pertinent (un atout) ou expérience en gestion d’une équipe de travail de plus de 15 employés
• Expérience en gestion de commerce de détail (idéalement en quincaillerie ou matériaux)
• Posséder des habiletés en matière de gestion des ressources humaines

Compétences clés

• Leadership mobilisateur et esprit d’équipe
• Sens développé du service à la clientèle
• Excellentes habiletés en gestion et organisation
• Capacité à analyser des résultats et prendre des décisions
• Connaissance des produits de quincaillerie et matériaux (un atout important)