Product Operations Lead | 17th ave

lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we’re in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future, including creating an equitable, inclusive and growth‑focused environment for our people.

The Product Operations Lead is part of the store leadership team responsible for executing on the store product strategy, including product operations and inventory management. They lead inventory shifts, oversee all back‑of‑house product operations, and ensure both the floor and BOH are stocked and well‑organized. The Lead provides input to team‑member performance evaluations, recommendations for store hiring decisions, and acts as Supervisor on Duty (SOD) while leading inventory shifts. They also deliver a world‑class guest experience when scheduled to work on the floor.

• Collaborate with store leadership to bring product strategy to life.
• Proactively plan, prioritize and lead inventory processing and accuracy activities in accordance with SOPs.
• Ensure execution of product actions such as pull‑backs, consolidations and repricing.
• Engage team members in inventory management by creating a fun and productive atmosphere for the shift.
• Monitor product levels and communicate findings to support sell‑through strategy and optimal product availability for the guest.
• Review and interpret daily business data and metrics to inform actions, such as analyzing product sell‑through data to provide recommendations to store leadership regarding product focus or pricing.
• Participate in the store’s hiring process, including recruitment, selection and hiring recommendations, onboarding and training.
• Address team‑member performance and support their ongoing learning and development by providing direct feedback, in‑the‑moment recognition, coaching, demonstrations and hands‑on experiences.
• Contribute to a respectful and inclusive team environment by establishing supportive working relationships with team members.
• When serving as Supervisor on Duty during store open hours, move dynamically and lead from the floor to ensure every guest receives technical product education and a world‑class guest experience.

• Must be legally authorized to work in the country in which the store is located.
• Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods.

• The work schedule can vary based on store needs.
• Shifts are typically scheduled for mornings, afternoons, evenings, weekends, and holidays.
• During peak timeframes, special events or other circumstances, the schedule may include early mornings or late nights/overnights for some team members.

• 1 year of work experience.
• Some experience with inventory management, product or visual merchandising, stocking, or planning and logistics, including using business technology to accomplish work.
• Some experience in leading, mentoring, delegating or process implementation with others.

• Education: High school diploma/GED/equivalent, or above.
• Experience in retail, sales, distribution center, or warehouse operations related; reviewing and interpreting business reports and metrics to inform action.
• For experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification.

• Inclusion & Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences.
• Integrity: Behaves in an honest, fair, and ethical manner.
• Adaptability/Agility: Navigates uncertainty and ambiguity, can change priorities in a fast‑paced environment, and recovers quickly from setbacks.
• Leadership: Is able and desires to lead and inspire others; motivates, empowers, develops, and directs people as they work.
• Collaboration and Teamwork: Works productively with and supports others to achieve common goals; seeks connections, partnerships, and diverse perspectives.
• Decision Making/Problem Solving: Identifies opportunities for improvement; evaluates alternatives and makes effective, timely decisions.
• Planning and Organizing: Plans and organizes work in a clear and efficient manner to ensure completion in alignment with priorities.
• Interactive Communication: Conveys information effectively and understands information shared while interacting with others.

• Work involves moving through the store, sometimes in the front of the house with bright lights and loud music, and sometimes in the back of the house with no windows or natural light.
• Work is accomplished as part of a team, sometimes independently, and sometimes using a computer or other technical devices.
• Work may occasionally involve moving boxes weighing up to 30 lbs (13.6 kg) or using ladders to reach materials.
• For experiential stores with food/beverage service only: Work may involve using industrial kitchen equipment and exposure to heat to prepare food or beverages.

Base Pay Range : $23.75 – $27.33/hour, subject to minimum wage in the location. Target Bonus : $2.00/hour. Total Target Base Pay Range : $25.75 – $29.33/hour.

lululemon’s compensation offerings are grounded in a pay‑for‑performance philosophy that recognizes exceptional individual and team performance. The base pay offered is based on market location and may vary depending on job‑related knowledge, skills, experience, and internal equity. As part of our offerings, employees in this position may be eligible for our competitive bonus program and equity offerings, subject to program eligibility requirements.

• Extended health and dental benefits, and mental health plans.
• Paid time off.
• Savings and retirement plan matching.
• Generous employee discount.
• Fitness & yoga classes.
• Parenthood top‑up.
• Extensive catalog of development course offerings.
• People networks, mentorship programs, and leadership series.

lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l’entraînement et d’autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l’importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de créer un changement positif pour construire un avenir sain et prospère. Cela consiste notamment à créer un environnement équitable, inclusif et axé sur la croissance pour notre personnel.

Le responsable des activités‑produits fait partie de l’équipe de gestion du magasin qui est responsable de l’exécution de la stratégie générale des produits, notamment les activités‑produits et la gestion des stocks. Il ou elle est responsable de diriger les quarts de travail consacrés à l’inventaire, de superviser toutes les activités‑produits liées à l’arrière‑boutique et de veiller à ce que le plancher et l’arrière‑boutique soient bien remplis et bien ordonnés. Le responsable fournit des perspectives en matière d’évaluations du rendement des membres d’équipe, des recommandations en lien avec les décisions d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur(e) en service tout en gérant les quarts de travail consacrés aux inventaires. Également, le responsable supervise et offre une expérience‑invité de classe mondiale quand il ou elle doit travailler sur le plancher.

• Collabore avec l’équipe de gestion du magasin pour donner vie à la stratégie liée aux produits.
• De façon proactive, planifie, priorise, gère et dirige les activités de traitement et d’exactitude des stocks conformément aux méthodes d’exploitation standards (MES).
• Assure l’exécution des mesures liées aux produits (p.ex. les retraits, les consolidations, la révision des prix, etc.).
• Motive les membres d’équipe en matière de gestion de stocks en créant une atmosphère amusante et productive tout au long du quart.
• Surveille les niveaux de produits et communique ses observations pour soutenir la stratégie d’écoulement des stocks et l’optimisation de la disponibilité des produits pour les invités.
• Consulte et interprète des données et les indicateurs commerciaux quotidiens pour orienter des mesures, comme en analysant les données d’écoulement des produits afin de donner des recommandations à l’équipe de gestion du magasin relativement aux produits à prioriser ou, dans le cas des entrepôts, à l’établissement des prix.
• Participe au processus d’embauche du magasin, notamment au recrutement, à la sélection, aux recommandations liées à l’embauche, à l’orientation et l’intégration, et à la formation.
• Gère le rendement des membres d’équipe et soutient leur apprentissage et leur développement continus en leur offrant une rétroaction directe, de la reconnaissance immédiate, l’accompagnement professionnel, des démonstrations et des expériences pratiques en temps opportun.
• Favorise un environnement d’équipe à la fois respectueux et inclusif en établissant des relations d’aide au travail avec les membres de l’équipe.
• À titre de superviseur(e) en service pendant l’ouverture du magasin, se déplace avec dynamisme et gère le plancher afin que tous les invités reçoivent de l’éducation technique sur les produits et de créer une expérience‑invité de classe mondiale.

Admissibilité

• Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays dans lequel le magasin est situé.
• Doit avoir la capacité de se rendre au magasin assigné en utilisant des moyens de transport fiables.

Horaire et disponibilité

• L’horaire de travail peut varier en fonction des besoins du magasin.
• Les quarts de travail ont normalement lieu les matins, les après‑midi, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
• De plus, pendant les périodes achalandées, les événements spéciaux ou d’autres circonstances, l’horaire de certains membres d’équipe peut inclure des petits matins ou des soirées tardives/dès nuits complètes.

Expérience

• Un an d’expérience professionnelle.
• De l’expérience en matière de gestion des stocks, de marchandisage de produits ou visuel, de réapprovisionnement ou de planification, et en logistique, y compris l’utilisation de technologie commerciale pour accomplir des tâches.
• De l’expérience en gestion, en accompagnement professionnel, en délégation ou en mise en œuvre de processus avec d’autres.

Atouts pour l’emploi (c.-à-d. souhaitable, mais pas obligatoire)

• Éducation: diplôme d’études secondaires, formation générale, ou équivalent ou éducation supérieure.
• Expérience (pas nécessairement liée à la responsabilité essentielle d’un rôle): vente au détail, vente, centre de distribution ou expérience liée à des activités d’entrepôt; consultation et interprétation de rapports et d’indicateurs commerciaux pour orienter des mesures.
• Magasins expérientiels servant des aliments ou de la boisson seulement: certification en salubrité alimentaire ou en service de spiritueux.

Plage salariale de base : 23,75 – 27,33 $/heure, assujetti au salaire minimum du lieu. Prime cible : 2,00 $/heure. Plage salariale de base totale : 25,75 – 29,33 $/heure.

Les offres de rémunération de lululemon sont axées sur une philosophie de paie selon le rendement qui récompense le rendement exceptionnel individuel et des équipes. La rémunération de base est fondée sur l’emplacement du marché et peut varier selon les connaissances, les compétences, l’expérience et l’équité interne liées au poste. Dans le cadre de notre offre, les employés permanents à ce poste peuvent être admissibles à notre programme de primes annuelles concurrentielles, en fonction des exigences d’admissibilité du programme.

• régimes étendus de prestations de soins médicaux, dentaires et de santé mentale;
• congés payés;
• cotisations de l’entreprise aux régimes d’épargne et de retraite;
• généreuses remises pour les employés;
• des cours de conditionnement physique et de yoga;
• un programme « jeunes parents » hors pair;
• riche catalogue d’offres de cours de développement;
• réseaux de personnes, programmes de mentorat et série de leadership (entre autres).