Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Die trans-o-flex ThermoMed Austria GmbH ist mit mehr als 100 Mitarbeitern mit 4 Standorten in Österreich der führende Anbieter für temperaturgeführten Transport im Pharmabereich.

• Umsetzung der Customer Service Prozesse im Tagegeschäft
• Unterstützung einer kundenorientierten Kultur durch professionelle Kundenbetreuung
• Sicherstellen, dass die Stimme des Kunden im Mittelpunkt des handeln im CS ist
• Teilnahme an lokalen/- deutschlandweiten Customer Service Meetings
• Beteiligung an abteilungsinternen und/-oder übergreifenden Arbeitsgruppen
• Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben sowie der Umweltaspekte
• Betreuung TOP Kunden im Tagesgeschäft
• Teilnahme an Kundenbesuchen und Repräsentant CS beim Kunden

• Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (alle Kommunikationskanäle)
• Ausgeprägter Service Gedanke (Lösungsfokussiert)
• Durchsetzungsvermögen
• Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Organisationstalent
• Hoher Grad an Eigenverantwortung und Eigeninitiative
• Identifikation mit dem Unternehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Führerschein Klasse B

• arbeiten in einem mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• gratis Parken vor dem Büro