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Directeur(trice) de compte / Développement et relation client - Lévis

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L'entreprise est présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de compte / Développement et relation client ayant un excellent sens des affaires, de fortes aptitudes relationnelles et une approche proactive, afin de soutenir la croissance de l'organisation.
La personne retenue jouera un rôle clé dans le développement et la gestion des comptes clients, en établissant des relations durables et en identifiant des opportunités d'affaires, notamment dans le cadre de projets technologiques, d'ingénierie et de transformation numérique.
Elle interviendra en amont des appels d'offres afin de positionner efficacement TEHORA auprès des clients, comprendre leurs besoins et contribuer à l'augmentation du taux de succès des soumissions.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

Développer et gérer un portefeuille de clients (5 à 8 comptes stratégiques)

Établir et maintenir des relations durables avec les décideurs (TI, projets, innovation)

Identifier et qualifier des opportunités d'affaires avant la publication des appels d'offres

Comprendre les enjeux, besoins et priorités des clients

Planifier et réaliser des actions régulières (rencontres, appels, suivis)

Positionner les services de TEHORA de manière stratégique

Collaborer avec les équipes de soumissions pour préparer les réponses aux AO

Participer aux présentations clients et à la négociation des opportunités

Assurer un suivi rigoureux des activités commerciales (CRM)

Contribuer à la croissance du pipeline d'opportunités

Représenter TEHORA lors d'événements et activités de réseautage

Requirements
Détenir un diplôme universitaire en administration, marketing, ingénierie ou domaine pertinent
Posséder un minimum de 5 à 10 ans d'expérience en développement des affaires ou gestion de comptes
Avoir une expérience en firme de services professionnels (TI, ingénierie ou conseil)
Démontrer d'excellentes compétences en communication et en relation client
Avoir une forte capacité à créer et maintenir des relations d'affaires
Être proactif(ve), autonome et orienté(e) résultats
Avoir une bonne compréhension des environnements technologiques
Être capable de travailler avec des équipes multidisciplinaires
Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit (anglais un atout)
Connaissances requises (atouts)
Expérience avec des clients publics (municipal, gouvernemental)
Connaissance des processus d'appels d'offres (SEAO, MERX, etc.)
Réseau de contacts dans les secteurs TI, ingénierie ou infrastructures
Expérience en vente de services professionnels
Connaissance des environnements data, IoT ou transformation numérique
Maîtrise d'un CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent)
Benefits
Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
Outils informatiques adaptés
Espace de travail épanouissant et motivant
Initiatives sociales et environnementales
Programme d'apprentissage en milieu de travail
Cheminement de carrière
SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Le lieu de travail sera hybride.

Canada

Sprachkenntnisse

French

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