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BS Schuhmacher GmbH
Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)BS Schuhmacher GmbH • Baden, Lower Saxony, Germany
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Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann schnall dich an! Für einen international führenden Hersteller von Ground Support Equipment und Tooling-Lösungen in der Luftfahrt suchen wir dich als technische Verstärkung im After Sales/Service. Hier bist du ganz nah dran an den Top-Playern der Luftfahrtbranche – von Airlines bis zu Flughäfen – und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass die Maschinen am Boden laufen wie geschmiert.
Ob technische Kundenanfragen, Troubleshooting vor Ort oder enge Zusammenarbeit mit der Technik – du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, und genau das macht den Unterschied!
  • Ansprechpartner für technische Fragestellungen im After Sales/Service – direkt am Kunden dran!
  • Bearbeitung und Überwachung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem sowie Erfassung von Qualitätsmeldungen im SAP ERP-System
  • Enge Abstimmung mit der Technik bei der Klärung und Ausarbeitung technischer Themen
  • Erfassung und Überwachung von Reklamationen und Garantiefällen
  • Durchführung von Schulungen, Demos und Troubleshootings beim Kunden vor Ort

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. im Maschinenbau, Elektrotechnik o.Ä.) – Weiterbildung zum Techniker oder Meister? Noch besser!
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im After Sales/Service eines technischen Unternehmens
  • Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit SAP von Vorteil
  • Kommunikations- und Verhandlungsstärke, hohe Einsatz- und Reisebereitschaft
  • Selbstständige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Deutsch und Englisch fließend – weitere Sprachkenntnisse? Immer gern gesehen!

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag – weil wir langfristig mit dir planen
  • Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer leistungsabhängigen Prämie
  • 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub bei familiären Ereignissen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – damit du auch morgen gut aufgestellt bist
  • Kostenlose Arbeitskleidung
  • Bequemer Arbeitsalltag dank flexibler Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Mobile-Office-Möglichkeiten
  • Rundum-Betreuung durch BS Schuhmacher – von der Bewerbung bis zur erfolgreichen Einarbeitung!
  • Plus: JobRad, Hansefit-Fitnessabo, Betriebsrestaurant, Kindertagesstätte, E-Ladesäulen und regelmäßige Teamevents

  • Baden, Lower Saxony, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.

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