Responsable service clientèle

CANDIDAT(ES) EXPÉRIMENTÉ(ES) SEULEMENT
Le titulaire du poste assurera la gestion du service clientèle et des réseaux sociaux ce qui comprend: la gestion des comptes-client, la prise de rendez-vous, les réservations, l'enregistrement des pensionnaires, le développement des politiques et procédures de travail, la promotion des services via le site web, le secrétariat auprès de la présidente, la coordination et la supervision des activités avec les autres équipes de travail et le développement et le suivi des réseaux sociaux.
Exigences
La personne recherchée possède :

Les heures de travail sont généralement de 9h à 17h mais selon la période de l’année et le niveau d’achalandage la journée débutera à 7h le matin et se terminer à 19h, selon le cas.
Très soignée de sa personne, autonome, dynamique, fiable et consciencieuse la personne recherchée adore les animaux et ne les craint pas. Il est bien entendu!
Cette personne, qui possède une grande disponibilité, une santé de fer ( les chiens c’est du sport!) et une belle maturité professionnelle, se démarque par une grande polyvalence et débrouillardise. Elle sait gérer ses priorités et accomplit rapidement et adéquatement ses tâches malgré les moments de fort achalandage. Elle est reconnue pour son leadership auprès du personnel et sa grande empathie et générosité envers la clientèle.
Si ce qui est décrit vous définit et vous convient parfaitement, faites-nous parvenir sans plus tarder votre CV et votre lettre de présentation via le formulaire.