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Auditeur de nuit
Les Hôtels Jaro
- Quebec City, Québec, Canada
- Quebec City, Québec, Canada
Über
Salaire : 22.19 $/h + prime de nuit de 2,00 $/h (24.19$/h à l’embauche)
Horaire : Temps partiel (vendredi et samedi de nuit) avec possibilité de temps plein à voir.
DESCRIPTION DE L’ORGANISATION
Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière dans la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement.
SOMMAIRE DU POSTE
Sous la supervision du directeur de l'hôtel, l’auditeur(trice) de nuit assure l’accueil et le service aux clients pendant le quart de nuit, tout en supervisant les opérations financières et la comptabilisation de la journée. Il ou elle veille à la satisfaction des clients, à la précision des rapports et à la sécurité des lieux.
DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS
Accueillir les clients lors des arrivées et des départs
Effectuer les enregistrements et départs des clients selon les standards de l’hôtel
Prendre les réservations par téléphone ou en personne
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
Effectuer les rapports financiers de fin de journée et préparer la comptabilité pour la nouvelle journée
Vérifier les arrivées à venir, les groupes et la disponibilité des chambres
Préparer et sortir les fiches d’enregistrement pour le lendemain
Effectuer le réveil des clients par téléphone selon la demande
Maintenir la sécurité et la bonne organisation du hall et de la réception pendant la nuit
QUALIFICATIONS REQUISES
Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou équivalent
Expérience pertinente en service à la clientèle ou en réception hôtelière
HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES
Bilingue français et anglais (clientèle anglophone)
Excellentes capacités de communication écrite et orale
Connaissance du système Maestro (atout)
Capacité à travailler sous pression
Dynamique, accueillant(e) et souriant(e)
Sens du service et intérêt pour le contact avec la clientèle
AVANTAGES À L’EMPLOI
Salaire concurrentiel selon l’expérience
Vacances supérieures aux Normes du travail
Assurances collectives
Stationnement gratuit
Rabais employés dans nos établissements
Programme de référencement
Rabais de 35 % sur les abonnements RTC
Environnement de travail stable, professionnel et collaboratif
Possibilités réelles d’avancement
À SAVOIR
Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés
Seuls les candidats retenus seront contactés
Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi
Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25
Pour plus d’informations
: ou 418‑380‑6875 #4471
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.