Technicien Support Informatique (H/F)SELAS DIRECT OPHTALMO LA VOULZIE • Provins, Île-de-France, France
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Technicien Support Informatique (H/F)
SELAS DIRECT OPHTALMO LA VOULZIE
- Provins, Île-de-France, France
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Über
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) *Technicien Support Informatique* en CDI pour intervenir sur nos sites de Provins, Sens et Romilly-sur-Seine. Vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour tout incident ou demande liée à l'informatique.
Vos missions
* Répondre aux demandes des utilisateurs en presentiel, par téléphone, email (support N1/N2)
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
* Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
* Assurer la gestion et le suivi du parc informatique
* Escalader les incidents complexes vers le niveau N3 si nécessaire
* Intervenir ponctuellement sur les différents sites (Provins, Sens, Romilly-sur-Seine)
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique
* Installer et maintenir le matériel informatique (postes, périphériques, etc.).
* Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques).
* Gestion du parc et environnement technique
* Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service.
* Administrer et maintenir les environnements Microsoft et O365.
* Participer à l’amélioration continue de la posture de sécurité (gestion des accès, MFA, mises à jour, durcissement).
* Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et assurer leur prise en main.
* Installer et paramétrer les équipements réseaux.
* Réaliser le brassage des câbles réseaux.
Profil recherché
* Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
* Expérience en support utilisateur souhaitée (stage ou alternance accepté(e))
* Bonne maîtrise de Windows 10/11, Office 365
* Connaissance des bases réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)
* Sens du service, réactivité et bon relationnel
* Permis B requis (déplacements inter-sites)
Ce que nous offrons
* CDD avec possibilité d'évolution
* Mutuelle d'entreprise
* Environnement de travail dynamique et formateur
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à *recrutement@ophtalmo-lavoulzie.fr* en indiquant la référence *SUPPORT-IT-2026*.
Rémunération : 1 867,02€ à 2 180,07€ par mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (77160 Provins)
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.