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Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d)
Gerhard Schubert GmbH
- Crailsheim, Baden-Württemberg, Germany
- Crailsheim, Baden-Württemberg, Germany
Über
Dann bist du bei uns genau richtig: In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner bei IT-Fragen, sorgst dafür, dass alles rund läuft, und bringst dein Know-how in unsere Infrastruktur mit ein. Dabei arbeitest du eng mit einem starken Team in einem familiären Umfeld zusammen – mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und die IT bei uns aktiv mitzugestaltenDeine Aufgaben bei uns
- Betreuung unserer Anwender im Helpdesk / Servicedesk (1st- & 2nd-Level-Support)
- Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Koordination aller eingehenden IT-Anfragen (per Ticketsystem, Telefon, E-Mail)
- Identifikation, Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Administration von Windows-Clients sowie gängiger Unternehmenssoftware (u.a. Microsoft Teams, Citrix)
- Mitbetreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Standort
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder serviceorientierten IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und idealerweise Server)
- Kenntnisse in SCCM / MCM von Vorteil
- Technisches Verständnis für Hardware, Peripheriegeräte und Netzwerktechnik
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Auffassungsgabe, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Geduld und Teamgeist
Darauf kannst du dich freuen
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.