Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

WIR SIND DAS KRANZBACH.

Unser Hotel & Wellness-Refugium »DAS KRANZBACH« ist ein 5* Superior Ganzjahres-Ferienhotel mit 137 Zimmern. Ausgezeichnet mit 20 Punkten und 4 Lilien - der Höchstnote im Relax Guide - zählt das Haus durch die einmalige Lage am Fuß der Zugspitze, die außergewöhnliche Architektur und die Fachkompetenz des Teams zur Top-Ferienhotellerie Deutschlands. DAS KRANZBACH ist auch Ausbildungsbetrieb und wurde mit dem DEHOGA-Qualitätssiegel „TOP-Ausbildungsbetrieb“ ausgezeichnet. Bei HotelCareer haben wir das Siegel „fair workplace“ erhalten.

Werde Teil unseres ca. 200-köpfigen Teams und Mitglied unserer Kranzbach-Familie.

Starte mit uns in Deine erfolgreiche berufliche Zukunft!

Anstellungsart: Vollzeit

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Gästen bereits vor ihrer Anreise ein gutes Gefühl zu vermitteln.

Du arbeitest sorgfältig, serviceorientiert und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick.

Deine Chance bei uns:

• Du bearbeitest Zimmerreservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Du berätst unsere Gäste kompetent zu Zimmern, Angeboten und Hotelleistungen
• Du erstellst Angebote und pflegst Reservierungsdaten im Hotelmanagementsystem
• Du arbeitest eng mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hauses zusammen
• Du koordinierst Buchungsanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bist erste Ansprechperson für individuelle Gästewünsche rund um die Reservierung

Du bringst Organisationstalent mit – und den Wunsch, weiter zu wachsen.

Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit einem hohen Servicegedanken.

Damit punktest du bei uns:

• erste Erfahrung in der Hotellerie oder Reservierung ist von Vorteil, sowie Kenntnisse über Suite8, Re:Guest oder ähnliche Programme
• Freude am Umgang mit Gästen
• Teamfähigkeit und eine positive Ausstrahlung
• Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Ein sympathisches und herzliches Auftreten

Du bist hier, um etwas zu bewegen.
Wir wollen, dass du dich optimal entfalten kannst: in einem Umfeld, das dich stärkt und inspiriert.

Das erwartet dich:

Work-Life-Balance

• Ganzjahresstelle
• Übertarifliche Bezahlung
• Verschiedene, geregelte Arbeitszeitmodelle, auf deine Lebenssituation angepasst (Minijob, Teil- oder Vollzeit)
• Kita-Zuschuss

Ankommen & Bleiben

• Modernes, zukunftorientiertes und erfolgreiches Unternehmen
• Sicherer Arbeitgeber
• Bereitstellung von Mitarbeiteruniform und Reinigung
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Kostenlose Sprachkurse

Wohlfühlen

• Vollmöblierte Mitarbeiterunterkünfte, wenn benötigt
• Verpflegung 3x täglich und an freien Tagen, wenn gewünscht
• Kostenlose Nutzung des Fitnessraums
• Mitarbeiterprämien und -rabatte

Miteinander

• Mitarbeiter-Events & -Ausflüge
• Mehrmals wöchentliche SPA-Abende
• Family- & Friends-Rate im Hotel und Partnerhotels
• ...und viele weitere, passend zu dir!