Assistant Front Office Manager (m/w/d) 100%

Willkommen beim Grand Hotel National, einem der renommiertesten Hotels der Schweiz und einem Ort, an dem Gastfreundschaft, Exzellenz und Innovation im Mittelpunkt stehen.

Wir suchen engagierte und talentierte Menschen, die unser Team verstärken und dazu beitragen, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis geniessen können. Wir bieten eine breite Palette von Karrieremöglichkeiten in Bereichen wie Gästebetreuung, Gastronomie, Verwaltung und Technik.

Als Mitarbeiter des Grand Hotel National werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die sich für exzellenten Service, höchste Qualität und Nachhaltigkeit engagiert. Wir bieten Ihnen eine positive Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits.

Wir suchen Menschen, die sich für eine Karriere in der Hotellerie und in einem inspirierenden Umfeld interessieren. Wenn Sie Leidenschaft für Gastfreundschaft, Liebe zum Detail und den Wunsch haben, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Werden Sie Teil der Familie des Grand Hotel National und erleben Sie die Faszination der Hotellerie auf höchstem Niveau. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Trete ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüre den Charme der Vergangenheit und die Lebendigkeit der Gegenwart verbunden mit Herzlichkeit. Alles an bester Lage direkt am See und in Fussdistanz zum Bahnhof und Stadtzentrum.

Wir suchen ab 1. August 2026 oder nach Vereinbarung einen Assistant Front Office Manager (m/w/d) 100%

Diese Aufgaben warten auf Dich:

• Stellvertretung des Front Office Managers während dessen Abwesenheit
• Kontrolle der Kreditkartenbuchungen sowie Gutscheinverkäufe
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
• Selbstständige Führung einer Schicht am Front Office inklusive Tagesabschluss und Abrechnung
• Unterstützung bei Reservationsanfragen in Abwesenheit des Reservations Supervisors
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Schulung und Weiterentwicklung des bestehenden Teams

• Verantwortung für die Betreuung unserer Lernenden

Wir bieten Dir:

• Rabatte auf Hotelaufenthalte, Gastronomie, Massagen und Fitness
• Junges, offenes und motiviertes Team
• Abwechslungsreicher, lebhafter Arbeitsplatz mitten in Luzern
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten, teamfördernde Aktivitäten und weitere interessante Benefits

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie als Supervisor
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Opera-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe Dienstleistungsorientierung
• Belastbarkeit und Flexibilität auch in hektischen Situationen