ICT Support Medewerker

Startsalaris

€ 2.850 - € 3.100 per maand

Uren per week

40

Locatie

Zaandam

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Krijg jij energie van een volle ticketbak die aan het einde van de dag weer leeg is? Dan zit je hier goed. Als ICT Support Medewerker ben jij de redder van vastgelopen systemen, haperende software en gebruikers met een dringende vraag.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €2.850 en €3.100 bruto per maand
• 8,33% vakantiegeld
• Passende reiskostenvergoeding
• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris
• Persoonlijke begeleiding en op onze kosten certificaten behalen

Jouw rol

Als ICT Support Medewerker houd jij de digitale werkdag van collega’s soepel draaiend. Jij ondersteunt bij incidenten, serviceverzoeken en technische vragen en zorgt dat problemen snel de wereld uit zijn. Een goede ICT Support Medewerker ziet patronen, denkt vooruit en schakelt makkelijk met andere IT-teams. In deze functie maak jij als ICT Support Medewerker elke dag zichtbaar verschil.

Werkzaamheden

• Je behandelt tickets en incidenten volgens afgesproken processen
• Je ondersteunt bij hardwareproblemen, softwarevragen en toegangsissues
• Je werkt samen met collega’s van beheer en externe leveranciers
• Je verzorgt gebruikersaccounts en rechten waar nodig
• Je test oplossingen en controleert of meldingen echt goed zijn afgehandeld 

Wat verwachten we van jou?

• Je bent analytisch en klantvriendelijk
• Je hebt een afgeronde MBO 3 of 4 in de IT
• Je kunt zelfstandig werken
• Je hebt ervaring met ticketsystemen of supportprocessen
• Je bent duidelijk in je communicatie

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!