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Telephony Systems Administrator

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Über

A company is looking for a Telephony Systems Coordinator. Key Responsibilities
Provide day-to-day support for Call Center telephony systems Troubleshoot telephony and user-related issues Assist with IVR administration and updates
Required Qualifications
1-3 years of experience in technical support, telephony support, or call center systems Exposure to Cisco telephony platforms preferred Basic understanding of call center environments and IVR functionality Ability to learn new systems and technologies quickly Healthcare or call center experience is a plus

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