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Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d)
Baugenossenschaft Wiederaufbau eG
- Brunswick, Lower Saxony, Germany
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Über
Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets
Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme
Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen
Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung
Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner
Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement
Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen
Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen
Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets
Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung
Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit
Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Spannende Aufgaben in einem tollen Team
Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
Zuschuss zum Jobticket
Jobbike
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
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