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Über
Über uns
Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.
Wir bieten
Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Kollegiales und motiviertes Team
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
Firmenhandy
Poolfahrzeug
Deine Aufgaben
First- und Second-Level-Support für Kunden
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert
Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld
Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen
Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, ösischkenntnisse wünschenswert
Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten
Führerausweis Kat. B jid0fbcbfews jit0522ws jiy26ws
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
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