Customer Service (m/w/d)

Süßwaren sind das Geschäft des expandierenden, international agierenden Familienunternehmens RAGOLDS GmbH. In Boizenburg bei Hamburg werden mit großem Ideenreichtum und flachen Hierarchien spannende Produkt- und Marketingkonzepte für den Vertrieb von Süßwaren im In- und Ausland entwickelt und umgesetzt.

Süßes liegt dir im Blut – und guter Kundenservice auch? Dann komm zu uns auf die süße Seite der Welt!

Die Position kann sowohl an unserem Standort in 19258 Boizenburg als auch in unserem Workspace in 20099 Hamburg ausgeübt werden.

• Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Kund:innen – mit Know-how, Empathie und einem offenen Ohr
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie Begleitung laufender Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen – für einen reibungslosen Informationsfluss und maximale Kundenzufriedenheit
• Stammdatenpflege von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Dokumenten; Betreuung der Kundenportale
• Koordination und Unterstützung von Projekten, Messevorbereitungen, Produktupdates im engen Austausch mit dem Marketing

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d)
• Fundierte Erfahrung im Customer Service
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Kenntnisse in SAP

• Unbefristeter Vertrag – weil wir auf eine dauerhafte Zusammenarbeit setzen
• Flexible Arbeitszeiten – die sich an dein Leben anpassen (Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, freitags bis 12 Uhr)
• Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Arbeitsort Boizenburg oder HH)
• 28 Tage Urlaub + 2 halbe freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Du-Kultur & flache Hierarchien – bei uns zählt der Teamspirit, nicht die Position
• Firmeneigenes Fitnessstudio – 800 m² voller Energie, direkt bei uns und kostenfrei für dich
• JobRad – für die sportliche Anreise oder für deine Freizeit
• Sorgfältige Einarbeitung – damit du dich vom ersten Tag an sicher fühlst
• Ergonomischer Arbeitsplatz – modern ausgestattet, damit dein Rücken entspannt bleibt
• Besonderes Extra: Für die Heimspiele des HSV verlosen wir regelmäßig Business Seat Karten – erlebe Fußball in exklusivem Ambiente