Front Office Manager (m/w/d)

Wir suchen DICH! als

Front Office Manager (m/w/d)

für unser b'mine Frankfurt Airport

Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und hast Freude daran, ein Team erfolgreich zu führen? Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Anstellungsart: Vollzeit

• den Front Office Bereich des b'mine Frankfurt Airport

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe (Check-in/-out, Gästebetreuung, Servicequalität)

• Entwicklung, Implementierung und Kontrolle von Front Office Standards

• enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sowie regelmäßiger Austausch mit dem Head Office

• professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste für ein einzigartiges Hotelerlebnis

• Mitverantwortung für Gästezufriedenheit, Zielerreichung und Budgetvorgaben

• Durchführung von Schulungen sowie Teilnahme an relevanten Meetings

• ein attraktives Vergütungspaket inklusive zahlreicher Zusatzleistungen

• unbefristeter Arbeitsvertrag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - nach Manteltarifvertrag

• PKW-Stellplätze kostenlos verfügbar

• Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro

• monatlicher Sachbezug im Wert von 20 Euro pro Monat in Form von Einkaufsgutscheinen deiner Wahl

• bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat

• Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan

• regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse

• Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me

• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

• vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde

• Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase

• regelmäßige Mitarbeiterevents

• Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung

• E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Position

• ausgeprägte Gastgebermentalität und Führungskompetenz

• Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Teamgeist

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)