Directrice - Clinique esthétique

Avantages
Formation continue
Régime d’assurance collective
Rabais d’employé
Régime de retraite
Référencement de talents
Programme d’aide aux employés
Activités sociales
Vêtements fournis
Stationnement sur place
Congés mobiles
Événements dentreprise
Possibilité davancement
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
Remarque
Poste à raison de 40h/ semaine
PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR DANS LE RÉSEAU MEDICART!!
Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers doffrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, lengagement, lécoute et le professionnalisme.
À ce jour, Epiderma compte:
Plus de 2.5 million de traitements effectués
Plus de 250 000 clients
Plus de 150 employés
Les avantages Epiderma
Une ambiance de travail qui favorise coopération, participation et le travail déquipe.
Nous offrons des conditions salariales très compétitives.
Nos employés disposent dune assurance collective, dun fonds de pension, dun accès privilégié à des formations et plus encore.
La rémunération globale inclut des bonis et des commissions.
Grâce à son solide réseau et sa clientèle fidèle, Epiderma offre une stabilité appréciable pour envisager lavenir.
Responsabilités
Relevant de la directrice régionale, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle soutient les esthéticiennes et le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client.
Au sein de notre dynamique équipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:
Superviser et optimiser les activités de la clinique
Effectuer divers traitements médico-esthétique
Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle
Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées
Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer les techniciennes dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment
Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués.
Accueillir, conseiller et évaluer les besoins des clients.
Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.
Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.
Vous avez de lentregent, un sens du service à la clientèle inné et un professionnalisme hors pair? Rejoignez le réseau Medicart!
Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout
Avoir de 3 à 5 ans d’expérience pertinente (incluant la gestion de personnel)
Aisance avec linformatique (suite Office et logiciels de prise de RDV)
Être dynamique et passionné du service à la clientèle
Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés
Avoir une attitude positive et mobilisatrice
Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être
Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et samedi