Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-CarsharingEnergie Calw GmbH • Herrenberg, Baden-Württemberg, Germany

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-Carsharing

Energie Calw GmbH

Über

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-CarsharingIhre Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um unser e-Carsharing-Angebot und unsere Ladeinfrastruktur
Ob telefonisch, schriftlich oder persönlich - du bearbeitest Serviceanfragen lösungsorientiert und sorgst für ein rundum positives Kundenerlebnis
Als Schnittstelle arbeitest du eng mit Marketing, Vertrieb, Technik und Abrechnung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Die digitale Steuerung und Überwachung unserer e-Carsharing-Fahrzeuge sowie der gesamten Customer Journey liegt in deinem Verantwortungsbereich

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen
Strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
Teamorientierung, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie fundierte PC-Kenntnisse, idealerweise auch im Umgang mit Cloud-Tools
Flexibilität und Belastbarkeit - auch bei höherem Arbeitsaufkommen werden Aufgaben souverän und strukturiert bearbeitet

Wir bieten

Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance
Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung deines Wohlbefindens
Ein E-Fahrzeug zur privaten Mitnutzung für mehr Flexibilität und Komfort im Alltag
Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge
Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über EGYM Wellpass
Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für deine fachliche und persönliche Entwicklung

Hinweis für Nutzer

Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.