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Ict System Spezialist:In

Hochschule Luzern
  • CH
    Lucerne, Switzerland
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    Lucerne, Switzerland

Über

Ihre Aufgaben

  • Sie betreiben, warten und installieren Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte sowie Peripherie-, Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
  • Bereitstellung von Geräten, Durchführung von Rollouts sowie Koordination des Lifecycles inkl. Rücknahme und Ersatz von Hardware.
  • Sie analysieren und beheben Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation und arbeiten eng mit dem Service Desk zusammen.
  • Sie koordinieren Reparaturen mit Lieferanten und stellen eine saubere Dokumentation (Anleitungen, Checklisten, Betriebshandbücher) sicher.
  • Die Beratung von Anwender:innen bei Beschaffungen sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzlösungen bereitet Ihnen Freude.
  • Sie wirken in ICT-Projekten, Infrastrukturplanungen und Umzügen mit und übernehmen Verantwortung als Product- oder Service Owner in definierten Bereichen.

    • Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (oder gleichwertig), idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen im IT-Bereich.
  • Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im IT Service & Support mit, insbesondere im Benutzersupport, in der Systemtechnik oder im Netzwerkbetrieb.
  • Aktuelle Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit werden vorausgesetzt.
  • Eine belastbare, kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung zeichnet Sie aus.
  • Sie haben Erfahrung im Service Management (z. B. ITIL) oder sind bereit, sich in diesem Bereich weiterzubilden und arbeiten strukturiert nach definierten Prozessen.
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung (z. B. als Product-/Service Owner), unterstützen die Ausbildung von Lernenden und verfügen über einen Führerausweis Kategorie B.

    • Unser Angebot

  • Sie erwartet eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum im dynamischen Umfeld einer Fachhochschule.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, gehören zu Ihren Rahmenbedingungen.
  • Sie erhalten Zugang zu attraktiven Weiterbildungsangeboten und fortschrittlichen Sozialleistungen.
  • Sie profitieren von einem vielfältigen und attraktiven Hochschulsport-Angebot.
  • Ihr Arbeitsort ist zentral gelegen und in Gehdistanz zum Bahnhof in Luzern.

    • Fachliche

    • Lucerne, Switzerland

    Sprachkenntnisse

    • German
    Hinweis für Nutzer

    Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.