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Responsable des opérations de service technique 100%

RADO

Bern, Berne, Switzerland

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Über

Description de l'entrepriseEn tant que " Master of sich Rado ", nous avons acquis un rôle de leader dans l'industrie horlogère. Le design et l'art horloger moderne caractérisent notre marque et garantissent que nous restons toujours un pas devant la concurrence. Ces caractéristiques confèrent aux montres Rado leur charme et leur caractère incomparables - Ressentez la différence Rado !Description du postePour renforcer notre équipe X, nous recherchons une personnalité engagée et leader en tant que Responsable du service client technique. Vous dirigez une petite équipe X de nos agences de service client ainsi que nos partenaires de service dans le monde entier. La qualité du service est une priorité absolue. Vos principales missions comprennent :Gestion des pièces de rechangeDéfinir les pièces nécessaires pour les nouveaux modèlesSurveillance et optimisation continues de la disponibilitéEntretien et développement du réseau de servicesSurveillance et développement du réseau mondial de partenaires de serviceAssurer la qualité du service et surveiller les activités de service des partenairesParticipation active aux projets de la marque Rado ainsi que du groupeTechnique & FormationEntretenir et développer le programme de formation techniquePlanification du programme de formation X et des formateurs et formations sur les solutions techniques et les outils pour les nouveaux produitsProfilVous apportez plusieurs années d'expérience dans X, idéalement dans l'industrie horlogère, et possédez d'excellentes compétences en leadership. La pensée analytique, une manière d'exprimer vous-même avec assurance ainsi qu'un comportement courtois vous définissent tout autant que flexibilité, engagement et résistance. De plus, vous avez des connaissances solides des programmes MS Office courants ; une expérience avec SAP/R3 est un atout.Exigences professionnellesPour ce poste à responsabilité, nous recherchons une personnalité engagée ayant une formation technique de base terminée et une formation complémentaire en gestion.LanguesLangue maternelle allemande et/ou françaiseExcellentes connaissances en anglaisAdresse et contact de l'entrepriseRado Uhren AG Bielstrasse 45 CH LengnauMotivé ?Êtes-vous motivé à devenir membre de la famille Rado ? En tant qu'employeur, nous offrons un excellent environnement et des avantages tels que :semaine de 40 heures flexibleContribution aux offres de formationContinue N'hésitez pas à soumettre votre candidature en ligne. Les candidatures doivent obligatoirement inclure un CV, des certificats de travail ainsi que des diplômes et/ou des preuves d'études pertinents. jid5af7bdaafr jit0310afr jpiy26afr

Bern, Berne, Switzerland

Sprachkenntnisse

French

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