IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)erfal GmbH & Co. KG • Falkenstein, Bavaria, Germany
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IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)
erfal GmbH & Co. KG
- Falkenstein, Bavaria, Germany
- Falkenstein, Bavaria, Germany
Über
- Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein
- Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
- Du installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten
- Du analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones
- Du verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen
- Du übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Du besitzt verantwortungsbewusstes Handeln
- Du bringst Kenntnisse in Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mit
- Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
- Du hast Freude an der Problemanalyse und der Entwicklung von Lösungen
- Du bist engagiert und arbeitest selbstständig
- Eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen
- Eine umfassende und gezielte Einarbeitung
- Fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags
- Ein teamorientiertes Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
- Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
- Klimatisierte Büros
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Urlaub bis zu 30 Tagen
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
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