Conseiller en rédaction et en formation technique

EXIGENCES

• Un minimum de cinq (5) années d'expérience dans le domaine des technologies de l'information dont au moins deux (2) années en rédaction technique et en formation sur les solutions techniques.
• Ayant participé à un (1) projet d'au moins 2000 jours-personnes impliquant l'utilisation des outils technologiques tels que les systèmes de gestion de l'apprentissage, les logiciels de création de contenu interactif, les plateformes de vidéoconférence et les outils de collaboration en ligne afin de concevoir et de développer du matériel de formation interactif et attrayant, ainsi que la création de scénarios d'apprentissage et de soutien.
• Un minimum d'un mandat doit avoir été accompli au sein du gouvernement du Québec.

Les activités à réaliser sont notamment :

• Identifier les besoins en formation technique des utilisateurs finaux et des équipes de développement ;
• Développer des plans de formation technique basés sur l'analyse des besoins;
• Concevoir des modules de formation interactifs, incluant des tutoriels, des guides d'utilisation, des vidéos explicatives, etc.;
• Créer du contenu adapté aux différents niveaux de compétence des utilisateurs finaux;
• Organiser et animer des sessions de formation en présentiel et en distanciel;
• Concevoir des outils d'évaluation pour mesurer l'efficacité des formations (tests, sondages, feedback des utilisateurs);
• Analyser les résultats des évaluations pour identifier les domaines d'amélioration et mettre à jour les contenus de formation;
• Fournir un support continu aux utilisateurs finaux incluant des guides de dépannage;
• Assurer une veille technologique pour intégrer les dernières innovations dans les programmes de formation.

Les biens livrables à produire sont, notamment :

• Rapport d'analyse des besoins : identification des besoins de formation, les objectifs pédagogiques et le public cible ;
• Plans de formation : plan détaillé des différentes étapes de la formation technique, incluant les méthodes pédagogiques et les outils utilisés ;
• Modules de formation technique : supports de cours, présentations, vidéos, guides d'utilisation, et autres matériels pédagogiques ;
• Guides utilisateurs : documentation claire et concise pour aider les utilisateurs à naviguer et à utiliser les solutions d'affaires ;
• Évaluations et rétroaction : outils d'évaluation (tests, questionnaires) et rapports analysant les retours des participants.

Niveau de scolarité exigé

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans l'un des domaines suivants : technologies de l'information, informatique, ingénierie (toutes spécialités), sciences pures et appliquées ou en administration.

ÉVALUATION COMPARATIVE OBLIGATOIRE