Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Das 5-Sterne-Resort Sonnenalp ist ein europäisches Spitzenhotel, idyllisch gelegen im Allgäu in Bayern. Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und die erstklassige Servicequalität in allen Bereichen. Damit wir unseren Gästen diesen hervorragenden Standard tagtäglich bieten können, benötigen wir fachlich kompetente, motivierte und sympathische Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und großem Engagement ausüben.

Anstellungsart: Vollzeit

• Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich
• Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung in oracle
• Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen
• Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfach/ frau oder Hotelkaufmann/ frau
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen (sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse)
• Charmantes Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen sowie eine äußerst gepflegtes Erscheinungsbild