Coordinateur administratif

Notre équipe s’agrandit à Granby!

Le Centre de Médecine & Chirurgie Esthétique poursuit son développement et souhaite accueillir une nouvelle ressource clé au sein de son satellite de Granby .

Nous sommes actuellement à la recherche d’une Secrétaire médicale / Coordonnatrice à l’implantation d’un CRM

pour se joindre à notre équipe en pleine croissance.

Ce rôle est idéal pour une personne organisée, proactive et orientée vers l’excellence, qui souhaite contribuer activement à l’amélioration de l’expérience patient, à la fluidité des opérations et au rayonnement de notre clinique.

Joindre Le Centre, c’est intégrer une équipe engagée, humaine et en pleine évolution, présente à Longueuil, Granby et Trois-Rivières .

Offre d’emploi

Secrétaire médicale / Coordonnatrice à l’implantation d’un CRM

Clinique de Granby — Le Centre de Médecine & Chirurgie Esthétique

Le Centre de Médecine & Chirurgie Esthétique est à la recherche d’une personne organisée, polyvalente, humaine et proactive pour se joindre à son équipe de Granby.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime autant le contact avec la clientèle que la coordination d’équipe, l’implantation de projets, la technologie et le maintien d’un environnement clinique fluide, professionnel et chaleureux.

Nous recherchons une personne de confiance qui pourra contribuer activement au bon fonctionnement quotidien de la clinique, accompagner l’équipe dans ses opérations et participer à la mise en place des outils, processus et projets de développement.

Titre du poste

Secrétaire médicale / Coordonnatrice administrative et implantation de projets

Lieu de travail

Clinique de Granby localisée au 53 Dufferin Granby J2G 4W8

Le Centre de Médecine & Chirurgie Esthétique

La personne recherchée doit idéalement habiter à proximité de Granby ou être facilement disponible pour se déplacer à la clinique.

Horaire

Poste à temps plein : 40 heures par semaine

Disponibilité requise : du lundi au vendredi

La personne doit être disponible entre 9 h et 19 h , selon les horaires des médecins, des professionnels et des besoins de la clinique.

L’horaire exact sera établi selon les opérations de la clinique.

Description du poste

La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans l’organisation quotidienne de la clinique de Granby. Elle participera autant à l’accueil des patients qu’à la coordination administrative, à l’implantation de nouveaux outils, à la gestion des horaires, au suivi des projets et au maintien du bon fonctionnement général de la clinique.

Elle devra être confortable avec la technologie, les systèmes informatiques, les plateformes de gestion de rendez-vous, les communications internes et les outils de suivi administratif.

Une connaissance du domaine médical, de la médecine esthétique ou de la phlébologie constitue un atout important.

Principales responsabilités

Accueil et service à la clientèle

• Accueillir les patients avec professionnalisme, discrétion et chaleur.
• Répondre aux appels, courriels et demandes d’information.
• Planifier, confirmer et modifier les rendez-vous.
• Assurer une expérience patient fluide, rassurante et haut de gamme.
• Orienter les patients selon les services offerts à la clinique.
• Assurer la confidentialité des renseignements personnels et médicaux.

Coordination administrative

• Gérer les horaires des médecins, infirmières et professionnels.
• Assurer la fluidité des journées cliniques.
• Préparer les dossiers patients et documents requis.
• Effectuer les suivis administratifs nécessaires après les consultations ou traitements.
• Participer à la gestion des inventaires, commandes et fournitures.
• Maintenir un environnement de travail organisé, propre et fonctionnel.
• Collaborer avec la direction et les équipes des autres cliniques au besoin.

Implantation de projets et outils technologiques

• Participer à l’implantation des nouveaux systèmes informatiques.
• Soutenir l’équipe dans l’utilisation des plateformes de gestion.
• Aider à structurer les processus internes de la clinique.
• Créer ou mettre à jour des outils de suivi, listes, procédures et documents.
• Identifier les améliorations possibles dans l’organisation du travail.
• Assurer le suivi des projets en cours avec rigueur et autonomie.

Soutien à l’équipe médicale

• Faciliter la communication entre les médecins, les infirmières, l’administration et la direction.
• S’assurer que les horaires, salles, dossiers et suivis sont bien coordonnés.
• Contribuer à maintenir une ambiance professionnelle, efficace et positive.
• Être une personne-ressource pour l’équipe au quotidien.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

• Une excellente organisation.
• Une grande autonomie.
• Un bon sens des priorités.
• Une attitude professionnelle et positive.
• Une facilité à travailler en équipe.
• Une bonne capacité d’adaptation.
• De l’aisance avec la technologie et les outils informatiques.
• Une bonne capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Une approche humaine, discrète et orientée vers le service à la clientèle.

Exigences

• Disponibilité du lundi au vendredi.
• Disponibilité entre 9 h et 19 h selon les besoins de la clinique.
• Bilinguisme français et anglais requis.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience en coordination, secrétariat médical, administration ou gestion d’équipe.
• Habiter près de Granby ou être facilement disponible pour travailler à la clinique.
• Excellente présentation professionnelle.
• Grande discrétion et respect de la confidentialité.

Atouts importants

• Expérience en clinique médicale.
• Connaissance de la médecine esthétique.
• Connaissance de la phlébologie.
• Expérience en gestion de dossiers patients.
• Expérience dans l’implantation de logiciels ou de systèmes administratifs.
• Expérience en coordination d’équipe.
• Expérience dans un environnement haut de gamme ou axé sur l’expérience client.

Conditions

• Poste à temps plein
• 30-40 heures par semaine ( Selon la disponibilité du candidat)
• Formation offerte.
• Vacances selon le pourcentage travaillé et les normes applicables.
• Clinique fermée à Noël, au Jour de l’An et lors des jours fériés applicables.
• Environnement de travail professionnel, humain et enchanteur.
• Super équipe dynamique, bienveillante et engagée.
• Possibilité de contribuer activement au développement et à la croissance de la clinique.

Ce que nous offrons

• Une formation complète.
• Un environnement de travail stimulant et élégant.
• Une équipe passionnée et humaine.
• Une clinique en pleine croissance.
• Un rôle clé dans l’organisation et le développement de la clinique de Granby.
• Une occasion de faire une vraie différence dans l’expérience patient et le fonctionnement de l’équipe.

Candidature

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu’un court message de présentation.

Nous recherchons une personne fiable, organisée, positive et prête à s’investir dans une clinique médicale en pleine évolution.

Joignez-vous à une équipe passionnée dans un environnement professionnel, chaleureux et inspirant.

Au plaisir de vous rencontrer!

Caroline Dubé