Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administrationexpertum GmbH • Ulm, Baden-Württemberg, Germany
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administration
expertum GmbH
- Ulm, Baden-Württemberg, Germany
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À propos
Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Energie- und Versorgungsinfrastruktur zu leisten.
Sie wollen Teil des Unternehmens werden und sich innerhalb des IT-Teams engagieren? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administration!
Die Vakanz ist ab sofort in Vollzeit (39 Stunden/ Woche) bei unserem Kunden vor Ort am Standort in Ulm zu besetzen. Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Erfahrung in die EG 5 / EG 6 TV-V.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für interne und externe IT-Anfragen
- Sie bearbeiten, priorisieren und verfolgen Tickets im ITSM-System nach und eskalieren offene Vorgänge bei Bedarf
- Sie unterstützen das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender, richten Benutzerkonten ein, koordinieren die Hardwarebereitstellung und stimmen sich mit den Fachabteilungen ab
- Sie betreuen Windows-11-Clients sowie Office-Anwendungen und Peripheriegeräte wie Notebooks und Drucker
- Sie übernehmen administrative Tätigkeiten, darunter Rechnungsprüfungen, die Pflege von Bestandslisten sowie den Abgleich von Lieferscheinen
- Sie koordinieren die Annahme und Verteilung von IT-Lieferungen und Hardware
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie konnten bereits erste fundierte Erfahrungen im Service Desk/ IT-Support sammeln
- Sie haben praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, vorzugsweise Jira und besitzen gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld und im Umgang mit Clientsystemen
- Idealerweise bringen Sie eine ITIL-Foundation-Zertifizierung mit
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung aus
- Eine unbefristete Anstellung mit tariflicher Vergütung nach dem TV-V inklusive zusätzlicher tariflicher Leistungen
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Sie fachlich und persönlich weiterbringen
- Einen Zuschuss zum Jobticket
- Zugang zu Wellpass für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Geschäften und Online-Shops
- Persönliche Beratung zu weiteren Karrieremöglichkeiten
Compétences linguistiques
- German
Avis aux utilisateurs
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