Analyste applications - montréal

GO ROCK IT , c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans l’attraction & l’acquisition de talents dans les secteurs des technologies de l’information (TI), d'une façon humaine.

Notre processus de recrutement est entièrement transparent. Si le rôle qu’on a aujourd’hui n'est pas le bon pour toi, trouvons-en un qui le soit! Travaillons ensemble pour s’assurer que tu rejoignes une équipe qui t’aide à grandir.

On cherche actuellement un(e) Analyste applications pour joindre l’équipe d’un de nos partenaires à Montréal. Ils t’offriront la possibilité de voir l'impact de ton travail sur l’évolution des projets. Sans parler du fait que tu seras entouré d'une équipe d'experts multidisciplinaire super compétente. On a pas fini d’entendre parler d’eux!

Responsabilités:

• Prendre en charge, analyser, communiquer et résoudre les incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs;
• Travailler de concert avec les équipes et les fournisseurs externes pour assurer la prévention, la détection, et la résolution des pannes applicatives;
• Analyser et qualifier les demandes de support applicatif en provenance des utilisateurs ou des partenaires internes ou externes;
• Comprendre les besoins, enjeux et processus d’affaires, documenter les besoins et préparer des recommandations permettant de concevoir ou d’adapter des systèmes qui répondent aux besoins et qui facilitent la prise de décision;
• Effectuer le soutien opérationnel en partenariat avec ses collègues, analyser et traiter les demandes;
• Aider à optimiser et faire converger les contrôles afin de les rendre plus efficients;
• Participer à l'évolution des orientations des processus et des outils les supportant;
• Créer de scénarios de tests et réalisation des tests fonctionnels et techniques;
• Travailler en fonction des priorités de livraison convenues en équipe, centré sur la valeur d’affaires.

Exigences :

• Diplômes connexes au secteur d'activité et 5 années d'expérience pertinente;
• Expérience à titre d’analyste applicatif, fonctionnel, et/ou technique;
• Expérience en gestion d’incidents et de problèmes informatiques;
• Capacité d’interagir avec le fournisseur pour faire des suivis rigoureux, accélérer la remédiation d’incidents potentiels et livrer les améliorations requises;
• Bonne connaissance des produits d’investissement et des processus d’affaires et opérationnels les entourant, un atout;
• Connaissance de la suite RPM\Broadridge, Cannex et Fundserv un atout;

Postule directement ici!

Même si tu es simplement curieux(se), fais-nous signe.

Chez GO ROCK IT , nous valorisons l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous sommes impatients de discuter avec toi et de découvrir comment nous pouvons t'aider à progresser dans ta carrière, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation où tu te sentiras respecté et valorisé.