Agent de réservation et conseiller vente

Vous aimez les relations avec la clientèle, la coordination dhoraire de soins, servir les clients, suggérer des produits? Vous avec des facilités avec les outils informatiques… nous souhaitons entendre parler de vous !
En choisissant de postuler au Spa Eastman, vous choisissez un milieu axé sur le respect et le développement de la santé où le développement durable, le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.
1 poste: 4 jours, horaire mercredi au samedi pour lété
1 poste: Le samedi dès maintenant à octobre et par la suite ensuite un horaire du mercred-vendredi et samedi
Avantages
Accès au site et installations thermothérapeutiques
Assurance collective
Rabais employés sur les repas et soins
Rémunération compétitive
Gym
Tâches :
Procéder aux réservations téléphoniques des soins
Accueillir et conseiller les clients sur les soins et veiller à leur confort
Remettre les peignoirs et serviettes aux clients
Mettre en place les salles de repos NeuroSpa et y diriger les clients
Effectuer des modifications d’horaire et aviser les personnes concernées
Confirmer aux thérapeutes et aux clients les horaires pour le lendemain
Recevoir les plaintes / commentaires clients et les régler ou en assurer le suivi
Effectuer des réservations pour les différentes activités
Répondre aux demandes d’informations et de réservations de la clientèle sur place, au téléphone et en ligne
Conseiller les clients sur les produits disponibles en boutique
Excellente compétences en relation client et en vente
Aisance avec les outils informatiques
Capacité d’adaptation à diverses situations
Polyvalence
Axé travail d’équipe
Capable de gérer le stress et la pression
Patience et empathie