CRM Manager*

Die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, ein Unternehmen der Warner Music Group, ist einer der führenden E-Commerce-Player der Fashion- und Merchandise-Branche. Unser Hauptsortiment besteht aus Textilien, Bild- und Tonträgern sowie Schmuck, Accessoires und vielem mehr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CRM Manager*

• Konzeption, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen CRM-Maßnahmen
• Strategische und operative Steuerung zielgruppenspezifischer CRM Aktivitäten zur Neu- und Bestandskundenbindung
• Weiterentwicklung performanceoptimierter Cycle-Kampagnen
• KPI-Analysen und daraus resultierende Optimierungs- & Testmaßnahmen
• Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Ausbau des E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und/oder App-Verteilers
• Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen und Schnittstellen und Übernahme von Projektverantwortlichkeiten

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM
• Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing Tools oder CRM Systemen; gute Kenntnisse in Emarsys wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und hohes Engagement
• Data-Driven Mindset sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kreativität & Zielgruppen Verständnis
• Erfahrung im Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Hunde geduldet
• Internetnutzung
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Sport- und Fitnessangebote
• Parkplatz
• Mitarbeiterbeteiligung
• BusinessBike
• Mitarbeiterprämien
• Soziale Beratung