Directeur(trice) Funéraire

Membre dAthos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus dun siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles.
Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous estimons que les souvenirs jalonnant son parcours doivent perdurer au fil des ans. Nous contribuons à célébrer les êtres chers de nos famille en remémorant les personnes vivantes et attachantes quelles étaient.
Urgel Bourgie / Athos est reconnue pour lexcellence de ses services à légard des familles. Avec un réseau comptant 7 complexes funéraires et trois Cimetières-Jardins, lentreprise a grandi au rythme de lévolution des mœurs et a su adapter ses services aux demandes des familles. Nous sommes donc à la recherche de personnes attentionnées pour compléter notre équipe.Si vous souhaitez contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant, gratifiant et empreint de compassion; si vous avez des aptitudes exceptionnelles pour travailler avec le public, un poste au sein de notre équipe est pour vous.
DESCRIPTION SOMMAIRE
Rencontrer les familles au moment du décès pour établir les services funéraires et de sépulture à être vendus;
Être à l’écoute des demandes des familles;
Planifier, organiser et coordonner le déroulement des services funéraires;
Sassurer du suivi auprès des familles;
Accueillir les familles lors des expositions;
Prioriser un service de qualité supérieure auprès des familles;
Rencontrer les exigences relatives aux objectifs corporatifs fixés;
Se déplacer dans les secteurs selon les besoins des opérations;
Autres tâches connexes.
CONDITIONS APPLICABLES
Poste régulier;
Semaine de travail : Le salarié travaille 80 heures, réparti sur un horaire de 10 jours sur une période de 14 jours, incluant obligatoirement une fin de semaine sur deux.
Les heures travaillées sont généralement de 9 h 00 à 17 h 00.
EXIGENCES
Posséder un diplôme d’études secondaires (DES);
Expérience de vente;
Expérience du service à la clientèle dans l’industrie funéraire (Atout)
Faire preuve de flexibilité et adaptabilité
Capacité d’apprentissage accrue pour connaitre les produits et services à offrir
Bilinguisme (français, anglais) à l’oral comme à l’écrit, une troisième langue sera considérée comme un atout;
Maitrise de Word, d’Excel et de CCMS;
Posséder une voiture et un permis de conduire.
QUALIFICATIONS
Faire preuve de professionnalisme et dune très grande discrétion
Autonomie, bon sens de l’organisation et discrétion absolue