Technicien au support informatique

Le Groupe Rémabec
est présentement à la recherche dun(e) personne pour combler un poste au sein de l’équipe du support informatique.
Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s’assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du
GROUPE RÉMABEC.
Il s’occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexes.
Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ;
Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu’ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs ;
Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires…) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ;
Concevoir des guides et procédures à l’attention des utilisateurs et les procédures à l’attention des autres techniciens informatiques ;
Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande.
Diplôme d’études professionnelles en informatique ;
Connaissances des systèmes d’exploitation Windows ;
1 à 3 ans d’expérience pour ce poste (un atout) ;
Connaissance des services réseaux constitue un atout.
CONDITIONS :
Régime de retraite ;
Assurances collectives ;
Salaire selon lexpérience du ou de la candidat(e).